语言艺术里什么是敬语,谦语,雅语

善用客套语 语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往 中占据着最基本、最重要的位置。客套用语则是尊重他人的具体表现,是友好关 系的敲门砖。在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要。多说客气 话不仅表示尊重别人,而且表明自己有修养;多用客套用语,不仅有利于双方气 氛融洽,而且有益于交际。 一般来说,礼貌用语可以分为三大类:一般性的礼貌用语、敬语、谦语。 一、四大礼貌用语 1. “你好” “你好”是一句表示问候的礼貌用语。遇到相识者与不相识者,不论是深入交 谈,还是打个招呼,都应先向对方说声“你好”。不管是要请别人帮忙,还是有事 情交代,以“你好”开头,会给别人彬彬有礼的感觉,它已成为人际交往中,既简 单又礼貌的通行语。 2.“谢谢” 正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。当对方 给予你帮助时,一定要说“谢谢”。对他人的道谢也要答谢,答谢可以“没什么,别 客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。 3.“对不起” 社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的良药。道歉时最 重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹 豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替 我把文件递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。 4. “请” 在与别人相处中,要把“请”字挂在嘴边,如“请问”、“请原谅”、“请留步”、 “请 稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然 地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。 二、敬语 敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上 的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。 1.敬语的运用场合 使用敬语的主要场合有:比较正规的社交场合;与师长或身份、地位较高的 人的交谈; 与人初次打交道或会见不太熟悉的人;会议、谈判等公务场合等。 2.常用敬语 “请”、“您”、“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,都是常用敬语,还有一些常用的 词语用法,如表 3-2 所示: 表 3-2 常用敬语表 初次见面应说: 幸 会 等候别人应说: 恭 候 对方来信应称: 惠 书 请人帮忙应说: 烦 请 托人办事应说: 拜 托 他人指点应称: 赐 教 赞人见解应用: 高 见 求人原谅应说: 包 涵 老人年龄应叫: 高 寿 客人来到应用: 光 临 与人分别应说: 告 辞 雅正 失陪 赠送作用应用: 久违 中途先