酒店图书馆:酒店管理实用书籍全集
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总经理系列:
1,“管人、管事、管利润”
2、《现代酒店管理制度与岗位职责模式大全》
3.现代酒店总经理工作必备之书
4.成为最成功的酒店职业经理人
5.世界五星级酒店总经理工作实用新书
6.前厅部+市场部+财务部+餐饮部+客房部的精细化管理和标准化服务套餐***5册。
7.酒店经理系列“收益管理有效实现酒店收益最大化”
8.酒店管理合同(从谈判到履行)酒店经理系列
9.酒店管理合同(从履行到争议解决)酒店经理系列
10,《酒店行业文档写作讲座写作活动策划》
11,《酒店管理与服务158怎么办》
12,酒店运营实用工具大全(实用版)
13,经济型酒店标准管理和培训手册
14,《酒店精细化管理实用手册》图解版
15,“老板会定标准,没有标准就不谈结果”
16,《酒店管理系统与表单规范大全》,第四版新修订。
17,《大数据管理在酒店行业实施数据分析30年的经验》
18,《7天连锁酒店靠什么——经济型酒店成功的标杆》
19,创新:从7天酒店到铂涛集团
20.酒店收益管理研究-客房预订和定价决策。
21,《总经理如何激励和考核下属》
22.一分钟经理:平衡工作和生活,减轻压力
23.《美团点评平台酒店商户运营策略》
24、《你学不会的海底捞》(畅销百万纪念版)黄铁鹰主编。
25、《海底捞,你学不会》
26、《员工手册写作模板》第4版。
27.互联网+下传统酒店的战略转型、营销转型和管理重构。
28.酒店标准化的六大常规管理
中高层管理和经营:
1,从零开始学做酒店经理
2.酒店经理365天超级管理手册
3.“一名优秀主管管理一支优秀团队的45个关键细节”
4.“成为最有价值的酒店领班”
5.留住优秀员工:揭示员工流失的7个秘密。
6、《管理是带队1+2集》二卷
7.管理好自己,就没有做不到的事。
8.“带领团队实现绩效——中层管理者必须做好的三件事”
9.“管理员工靠这六招”
10,“不懂取人,自生自灭”
11,逆向管理:先行动后思考。
12,《积极领导:31让员工追随你的心理小工具》
13,向上管理(如何正确汇报工作)
14,能源管理
15,曼弗雷德经典管理智库:领导恐惧
16,《酒店管理180案例分析》(新版),中国旅游出版社王大午主编。
前厅运营管理:
1,酒店前厅精细化管理和标准化服务
2.酒店前台实用英语口语课程
3.现代酒店前厅服务与管理(第二版)
4.酒店前厅运营与管理,李小男和柳岩编著。
5.酒店客房部的精细化管理和标准化服务
6.酒店客房的运营和管理
7.快捷酒店的客房管理
餐饮运营与管理:
1,酒店餐饮部精细化管理和标准化服务
2.餐饮经理365天超级管理手册
3.餐饮企业管理体系和工作流程完整手册
4.“从零开始烹饪”
人力资源管理:
1,人力资源经理案头工作手册
2.“我的第一本绩效评估实用指南”
3.人力资源管理心理学与实战
4.“我的第一本人力资源实践指南”
财务管理:
1,酒店财务部精细化管理和规范化服务
2.总经理的财务一体化的书,第二版由刘雅丽。
3.“如果你不了解财务报告,你就不能成为一个好的管理者。财务总监教你这样看报表。”
营销和销售管理:
1,酒店市场部精细化管理和标准化服务
2.如何做好酒店营销经理
3.中国经理市场营销。
4.新视野酒店销售经理高级手册
5.销售提成设计精细化管理全案
工程部:
1,星级酒店工程经理工作指导手册
2.星级酒店工程经理案头手册
民宿的经营与管理:
1,《民宿培育指南》
2.《陶建老房子里20个B&B业主的创业故事》
3.微型住宿管理
4.B&B设计实用指南
5.“爱上民宿,爱上慢生活”
6.真实风景B&B时报(国家地理系列)
7.Airbnb带你去世界各地人们的家里。
8.《最美的民宿第一部》
9.最美的B&B第二部
10,最美B&B第三部