小学生沟通问题咨询案例五:斤斤计较

小华和小玲是同学，也是邻居。他们一起长大，一起上学，一起玩游戏。他们是人人羡慕的好朋友。但小华有个毛病，就是爱生气，心胸狭窄，特别能记“仇”。好在小玲挺大方的，他们也开心。但是有一天，小玲不小心撞到了小花，在妈妈给小花买的裙子上划了一个小口子。因为是无意的，小玲以为好朋友应该没什么，所以没当回事，但是小华忘不了。以后两个人交往会不自然，一对好朋友也会渐渐疏远。

[分析]

小学生的交往是建立在互惠的基础上的，大三学生强调具体的互惠(比如一起玩，一起做事)，大四学生强调心理上的互惠(比如兴趣和态度的一致)，但不可否认的是，小学生的交往主要体现在一起参加的活动中。由于小学生社会认知能力和道德心理发展的限制，不能完全理解他人的动机和目的，而是依靠自我判断进行反馈，因此学生之间经常会出现小摩擦。这也是因为家庭教育。很多家长事事“顺从”孩子，让孩子从小习惯了一点都不委屈。这种性格阻碍了他们的正常交流。

[方法]

1.教小学生学会原谅，促进人际关系的和谐发展。教师向小学生解释友谊的特点、原则和重要性，让小学生明白什么是真正的朋友，好朋友应该做什么，培养小学生宽广的胸怀，并提供实例，使他们学会与人交往的技巧。

2.老师应该及时帮助解决同伴之间的矛盾。教他们主动化解矛盾，通过写纸条、请其他同学帮忙说对不起等多种方法，让小学生学会包容他人，接受朋友的缺点。学会互换角色，站在对方的立场思考问题。