美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”

美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”，包含四大核心功能——AI管家、家庭助手、安全卫士、科技玩伴，以解决用户在家居生活中的一些痛点。美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”。

美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”1“人工智能将是一个‘管家’的形象，它将从一个可以实现自动支付功能的数字双胞胎发展成为一个更智能的数字大脑，以整合现实和虚拟的优势。”

美的集团副总裁兼CIO张晓义形容这个“管家”是一个实体。6月9日，美的正式发布家用服务机器人品牌“WISHUG”和第一代家用服务机器人产品“肖伟”。

据记者了解，首款一体化家庭服务机器人有望在今年下半年量产。

第一代家庭服务机器人产品“肖伟”

“人工智能新物种”与“人工智能产业化”

“为什么在这个时候推出这个机器人？任何产品的推出都必须有市场需求，必须由市场驱动。近年来，老龄化趋势加快，中青年和工薪阶层压力很大。他们想回家后非常放松。

对居家生活中的养老、陪伴、家庭娱乐、子女教育等需求强烈。美的集团首席AI官、AI创新中心总经理唐剑在接受记者采访时表示，“相信在不久的将来，我们会进入家庭服务机器人时代，每个家庭都会有一个家庭服务机器人。”

美的集团品牌总监王玉华介绍，“WISHUG”可以分解为两个层次。一个是“智慧+拥抱”，意思是智能科技为未来生活提供了坚实的保障；第二种是“愿望+拥抱”，即依托这种智能产品，为生活提供更多的关爱。“未来产品将致力于成为家庭的理想伴侣，赋能每个家庭，让美好生活成为现实。”王玉玺说。

美的集团首席AI官、AI创新中心总经理唐坚

据介绍，美的将这一“AI新物种”定位为“智慧家庭的新成员”和“贴心的家庭助手”。在家里，“肖伟”会是AI管家、家庭助理、保安、科技玩伴等“角色”。

目前，“AI产业化”已经成为学术界和产业界的重要话题。在唐剑看来，家庭综合服务机器人有望成为“AI产业化”的新突破口。

独立研发

突破多项核心技术

作为公司发布的首款综合性服务机器人，“WISHUG”的品牌和项目历时两年诞生。据介绍，这款家庭服务机器人产品的所有研发和测试完全由美的AI创新中心完成。

为了实现“肖伟”AI管家和保安的“角色”，这款家庭服务机器人融入了一系列“硬技术”，推动机器人的3D语义地图、语义导航、人脸跟随、全屋寻人等功能。

唐剑说，以3D语义地图和语义导航为例，机器人可以通过内置的激光雷达和3D摄像头对家居环境进行全方位扫描，实现自主探索和测绘，识别物体属性，构建具有语义信息的3D地图。通过这项技术，机器人可以根据语音指令智能识别并到达目标位置。

值得注意的是，通过嵌入激光雷达，集成3D视觉和AI算法，机器人可以自动避开障碍物，并紧密跟随目标(RelD)。

"这些技术可以自信地说，美属于行业的领导者."唐坚表示，机器人的“语音链接”技术，包括前端的自然语言理解相关算法、语音模块，以及后端支持语义地图和语义导航的云平台，都属于美的自研。

在保护用户隐私和信息安全方面，通过边缘智能技术可以达到更好的效果。“在使用过程中，一些原始数据，尤其是视频数据，尽量不上传到云端，通过边缘计算来识别。”唐坚表示，此举一是减少机器延迟，二是保护用户隐私。

美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”6月9日，美的集团(000333)正式发布新研发的家庭服务机器人品牌“WISHUG”，并发布美的集团首款家庭服务机器人产品——肖伟机器人，该产品包含四大核心功能——AI管家、家庭助手、安全卫士、科技玩伴，旨在解决用户在家居生活中的一些痛点。

美的集团首席AI官唐剑表示，通过AI赋能家电，让家电实现“思考”和“理解”，从而更准确地理解用户的习惯和意图，提前一步主动设置家电的各项参数。比如通过分析家电状态、环境变化、空间因素等信息，生成特征数据，通过AI算法学习用户的使用习惯，并根据用户需求自动调整，让热水器提前调节水温，空调自动调节睡眠所需的温度和湿度。

唐坚认为，人工智能未来会向普适性发展，AI可以像人一样学习和思考，感知和理解环境，完成任务。AI的集大成者和最高天花板是智能机器人。美的集团家用服务机器人是美的集团在AI领域持续深耕，集合多个AI领域前沿技术成果而形成的最新产品。

据介绍，作为AI管家，家庭服务机器人的定位是家庭中央控制载体，是用户控制全屋家电的入口。通过这款家庭服务机器人，用户可以控制和联动全屋家电和loT设备，提前实现主动服务。

家庭服务机器人还可以在生活陪伴、教育等多种场景下提供家庭助手功能。例如，家庭服务机器人可以通过同步手机日历和其他渠道，提醒用户在适当的时间开会、吃药和看球。

在用户非常重视的安全方面，家庭服务机器人也会起到安全卫士的作用。在有老人和小孩的家庭中，如果家庭服务机器人检测到老人或小孩摔倒，会及时报警。值得一提的是，由于家用机器人可以移动，如果你担心家里的情况，用户还可以通过手机远程控制机器人进行全方位查看。

此外，家庭服务机器人还可以是科技玩伴。这款产品依靠强大的内容库，内置投影仪，可以创建家庭沉浸式影院，支持多种互动游戏。

美的集团此前已经确立了技术领先、智能驱动、用户直达、全球突破的战略主轴。家用服务机器人的研发和推出，是美的集团科技领先战略的落实和执行。美的集团希望通过持续的技术创新，建立核心技术壁垒，保持行业领先，而家用服务机器人成为实现这一战略目标的重要抓手。

“家庭服务机器人目前属于一个蓝海市场，我们认为它的前景非常广阔。”唐剑表示，未来真正能解决用户痛点的家庭服务机器人将在家庭中扮演管家和助手的角色，有望在越来越多的家庭中得到应用。

美的推出首款家庭服务机器人“肖伟”3“欢迎业主下班！”忙碌了一天，回到家，门口有机器人等着，我提前控制了空调、加湿器等家电。

“帮忙把这本书给鲍晓！”当需要给家庭中的另一个成员送东西时，只需把书放在机器人背后的“背包”上，它就可以送到人们手中。

6月9日，在“数字美丽2025”发布会上，美的正式推出家庭服务机器人品牌“WISHUG”和第一代家庭服务机器人产品——肖伟。肖伟身高一米左右，头部是一块智能屏幕，也是机器人的“大脑中枢”。此外，依托AGV技术，“肖伟”实现了步行功能。

“美的希望这款机器人产品能够解决用户的痛点，为追求便捷高效生活的用户提供‘安全’和‘舒适’的需求。”美的集团首席AI官、AI创新中心总经理唐剑说。

美的表示，这款机器人将被定位为“智能家庭的新成员”和“贴心的家庭助手”。“肖伟”将是AI管家、家庭助理、保安、科技玩伴等“角色”。

如何成为「AI管家」？这种机器人具有控制全屋电器和链接loT设备的能力，被称为全屋电器的“中枢大脑”。比如家里的机器人识别到用户要回家，可以提前开灯，打开空调，通过“hub”功能调节到舒适的温度，提前一步提供主动的智能家居服务。

作为公司发布的首款综合性服务机器人，“WISHUG”的品牌和项目历时两年诞生。这款家用服务机器人产品的所有研发和测试完全由美的AI创新中心完成。

为了实现“肖伟”AI管家、保安等“角色”，这款家庭服务机器人融入了一系列“硬技术”，包括3D语义地图、语义导航、人脸跟随、全屋寻人等。

唐剑说，以3D语义地图和语义导航为例，机器人“肖伟”可以通过内置的激光雷达和3D摄像头对家居环境进行全方位扫描，实现自主探索和测绘，识别物体属性，构建具有语义信息的3D地图。通过这项技术，机器人可以根据语音指令智能识别并到达目标位置。

同日，美的集团正式宣布“数字美丽2025”战略，提出打造美丽数字大脑，为亿万家庭用户和百万企业用户提供实时高效的数字体验。

“数字美反映了我们从制造逐渐接近用户的过程。”美的集团副总裁兼CIO张晓义介绍了“数字美的2025”的总体目标:业务数字化100%，数据商业化赶超高科技行业标准，数字技术保持行业领先，AIoT成为全球智能家居行业首选，数字化创新支撑商业模式创新。