如何解决vivo手机卡顿的问题

温馨提醒:由于手机升级后会对系统应用进行优化，短时间内可能会出现反应较慢的现象。请在1天后观察测试。如果不是升级后才出现，请按照以下方案检查:

1，使用需要联网的应用时反应慢。

在使用需要连接网络的应用时，如果Wi-Fi网速慢或者由于手机信号不好导致网速慢，就会导致手机反应慢。请尽量更换Wi-Fi热点，更改手机失踪好友的位置以保证手机信号良好或更换SIM卡检查确认。

2.请定期重启设备。

重启手机可以有效清理内存垃圾和碎片。建议2-7天重启1次(重启周期可根据实际内存大小调整)。

3、检查手机是否发热。

请进入I管家>实用工具>给手机降温，查看手机温度是否过高。当温度过高时，手机会适当降低系统性能，以减少功耗和热量。请点击“一键冷却”来冷却手机。

4、检查节电模式和电源情况。

如果开启低功耗(省电)模式，手机的一些性能会降低，以延长电池寿命。建议你进入设置>电池切换到正常模式，保持充满电(20%以上)。

5.卸载第三方手机管家软件。

可能是第三方手机管理软件和手机自带的“我管家”有冲突，导致反应慢。请在尝试破坏字母搜索之前卸载它。

6.清理记忆

因为手机运行内存的可用空间太小，存储内存的可用空间太小(建议预留20%以上的空间)，手机反应会比较慢。

请选择以下方法进行操作:

(1)向上滑动暂停在底部进入后台，清理暂时不用的后台程序。

(2)进入I Manager，点击“一键优化”优化手机，必要时通过“空间清理”释放更多空间。

7.重新启动应用程序

如果使用应用，可以结束应用后台，重新运行应用改善体验，将应用升级到最新版本。

8.遇到游戏卡顿/不流畅的情况。

可以尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式(怪物模式)，或者适当调低游戏参数设置，改善游戏体验。

*注意:游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，越容易造成发热和游戏运行不稳定。建议在不影响视觉体验的前提下，适当调整游戏画质等显示效果。

9.升级系统

新版系统提高了兼容性和稳定性，建议进入设置>；系统升级或设置>我的设备> IQOO UI版本检查手机系统是否是最新版本，将应用升级到最新版本。

10，重置手机

进入设置>系统管理>备份重置，请备份手机的数据，点击“恢复所有设置”进行尝试，必要时选择“清除所有数据”重置手机再试。

注意:

恢复所有设置不会删除软件或文件，只会重置所有设置选项；为了数据安全，重要数据可以在操作前进行备份。注意:进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即备份一些备份系统设置和桌面布局；云服务-数据同步-打开无线局域网和蓝牙将数据同步到云服务。

清除所有数据将删除内部存储的所有数据(SD卡数据除外)，包括已安装的应用程序、联系人、短信、文件等。当出现严重异常，又没有其他办法解决时，可以使用这个恢复。请谨慎使用。

注意:请在此操作之前备份重要数据。

如果尝试以上方法仍不能解决设备问题，请携带手机和购机凭证到vivo客服中心处理。vivo客服中心地址:进入vivo官网/vivo商城-我的-的网站，选择当前城市，即可获得服务中心的地址和联系方式。建议去之前提前打电话，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

云服务备份的使用方法:

1，设备云备份

进入“云服务”APP -设备云备份-备份数据类型-选择要备份的数据-返回上一页-立即备份-然后备份相关数据；开启“自动云备份”会在设备充电、连接WiFi、锁屏的情况下，每7天备份一次相关数据。

注:设备云备份可以备份系统数据(包括桌面布局、闹钟和一些设置选项)、通话记录、短信和应用程序(仅备份安装包，不包括应用程序产生的数据)。

2.云盘备份

进入“云服务”——我的云盘——点击右下角“+”——选择要上传的文件——上传——等待上传完成。

云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等文件。

备份后的恢复方法:

1，进入云服务-设备云备份-备份管理-及数据恢复-点击备份数据-恢复-并等待完成；

2.进入云服务——我的云盘——点击要下载的文件——下载到本地。

注意:

1)在设备云备份中，一台设备只保留最新的备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端保存的旧备份数据。

2)便利贴的数据可以传到原子便利贴，原子便利贴的数据不能传到便利贴。

图形链接:网页链接

如有更多疑问，可进入官网/vivo商城APP -我的-在线客服-滑底-在线客服-进入人工客服进入咨询。