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亲爱的用户：

8月12日由于快盘机房升级导致网络阻塞，有部分用户出现了无法登陆、同步速度慢的情况，也有少量用户出现无法查看到自己文件的现象。

在此快盘团队向所有用户郑重声明：

1 为用户提供安全可靠的存储是快盘秉承的宗旨，存储在快盘上面的所有文件在全国各地的服务器上进行了三重备份。

2 请广大用户放心，您的文件绝对不会丢失。少量用户遇到的无法查看自己文件的问题是由于客户端无法从服务器获取完整文件结构，因此本地无法显示文件。

3 关于无法登陆和同步速度慢的问题，研发同事正在加班加点解决。我们争取明天下班前（2012年8月15日18：00之前）能够解决上述问题。