epic游戏怎么退款

1、退款之前，要确认你的游戏没有消耗或者转移。打开epic游戏平台，首页右下方“商店退款政策”。打开退款政策页面上的黄色链接。然后打开epic支持页面。接下来的页面是英文界面，选择右上角的联系我们按钮。

2、在管理账户之中可以查看账户的基本信息，这时点击交易选项，在该页面可以查看游戏的购买记录，epic会在可以退款的游戏条目中加入退款标识，点击退款标识即可对游戏进行退款。

3、进入epic主界面后，点击右上方我的账号头像弹出窗口。弹出窗口后，选择商店退款政策，在浏览器中打开商城退款政策。在我如何申请退款中，点击epic游戏商城和启动程序中帮助页面。

4、首先打开付款后epic绑定的邮箱里收到的邮件，里面会有一项交易编号，点击后面的具体编号。其次点击里面的客服这一项，可以看到提交问题单的按钮。