一男子微信突然被封号后在腾讯大楼自杀，只赔15万合理吗？

微信已经深入我们的日常生活，不仅仅是个人，商家也开始非常依赖，深圳男子因为微信号被封禁导致无法开店接受款项，和腾讯公司申请和交涉多次未果，最终选择了在腾讯某个办公点跳楼自杀。单从腾讯发布的消息来看，腾讯认为这件事和他们并无关系，但坠亡男子的家属表示腾讯给了15万元的人道主义救助。因此很多人质疑，15万元合理吗？其实这里面我们要搞清楚一个概念，如果腾讯方面没有责任的话，不管多少钱那都是人道主义救助，不存在多与少的问题。当然，如果腾讯非常慷慨的话，多给一点也是好事情。

8月27日，国内多家媒体在报道一男子在腾讯用户接待中心顶楼坠亡的事情。事情还是发生在8月15日，深圳有一名21岁男子在因为微信号被封，影响了做生意，但在多次申诉后，微信号依旧没有被解封，于是就出现了坠亡事件。但腾讯方面回应该男子是因为被用户投诉色情骚扰才被封号的，而且依据微信官方规定在封号72小时后会解封的，按时间计算该账号在8月15日即可解封，但该男子却选择了在这一条跳楼自杀。事后，家属和腾讯经过4次调解，家属签下承诺书，给了15万元的人道主义赔偿。

微信账号被封的事情并不少见，涉及到违规资金，违法信息，色情骚扰投诉等，一般都会被封禁，有的是短期的，有的则是永久的，但一般情况也都是有明确提示的，客观地来说这也是为了规范互联网信息安全所必须的，毕竟腾讯只是一家企业，他们也必须要接受国家法律的监管，如果自身的用户违规行为得不到纠正，企业经营也将会变得被动。

其实这件事应该并不复杂，只要腾讯将相关用户的投诉资料和信息提供给警方即可，如果调查后发现该男子的确存在违规问题，而且也符合账号被封禁的标准，腾讯自然是没有任何责任的，但如果标准达不到或者非常模糊，难以界定，腾讯恐怕难以推卸责任，账号管理的生杀大权不是随便用的。

这件事再一次提醒了我们，遇到事情不要慌，至少是不要拿生命去处理问题，那样是不会有好的结果。就算对方处理的方式不认可，也不能拿自己的生命去挑战。在用户使用各种APP的时候，的确是处于弱势地位，大多数时候用户都是没有发言权的，认为你违规了也只能默认，然后等待处理，这方面应该要得到有效监管。

15万元人道主义赔偿是否合理？还是等待警方的调查再说！