有哪些操作岗位?

做运营的都知道,运营是一个很复杂的工种。作为用户和产品之间的桥梁,涉及内容、活动、用户、数据分析等工作。对于刚接触运营商的人来说,运营是一个无从下手的怪物。我用ProcessOn思维导图流程图工具整理了一些关于操作的图,用实际行动帮助你入门和进阶操作。

一、互联网运营介绍

1)运营知识框架

这张图明确从运营的概念、分类、基本功入手,对运营的基本框架做了一个框架。有了这张图,你就可以对你要进入的行业有个大概的了解。运营上要负责的事情很多,但是理顺了就会有一种指挥千军万马,运筹帷幄的感觉,但是这需要一个时间过程。

运营分为内容运营、活动运营、用户运营、产品运营等。接下来,从操作的基本分类出发,介绍具体工作内容的重点和所需能力。

2)运营痛点和关键点

该模型适用于评估日常运营过程中使用的工具,如问卷调查、网络游戏、议价、分组等运营痛点及把握运营重点和方向。

二、操作岗位的分类

1)新媒体运营

这个2022年的新媒体矩阵是从微信微信官方账号、视频平台、直播平台、图文平台等六大平台布局的。新媒体运营可以借鉴。

非常详细规范的新媒体运营流程,从选题、制作、审核、分发到投放,每个环节都配有关键节点、责任人、完成事项、投放结果等。这个过程涉及到多部门协作,但这种情况要看每个公司的情况,很多时候是由新媒体个人独立完成的。

新媒体运营必备的能力就是文案能力。好文案一句就够了,一句抵一万句。但是,这种能力需要时间的学习和练习。希望这张图的文案技巧能帮助你提高快速输出文案的能力。

2)社区运营

社群运营要以让用户更好地使用产品为目标,围绕着引流、运营、变现等一系列行为进行规划。社群运营要达到引流和变现的终极目标,需要深挖用户需求,根据目标制定社群运营策略,定期策划活动,激发用户参与,最终实现转化和变现。社群运营需要懂产品,懂人心,会说话,会玩,会说话,会合作。

3)产品运营

产品运营主要以产品为主。需要了解产品,了解用户,了解创意设计,了解数据分析,必要的话还要了解对外合作。产品运营需要把握的方向很多,每个公司的产品都会根据需求有所偏向。

这是一个2022年上半年产品开发+运营+整体思维提升的沙盘,希望能启发B端运营的工作思路。

4)活动操作

作为一个称职的经营者,不策划活动是绝对不行的!活动运营的工作要求是策划一系列活动,实现活跃、增粉、引流、下单的目的。

活动运营需要足够的经验和大量的活动实践。此图推荐12基础游戏和3个创意游戏。建议多尝试,多拆解,多重复。

5) Tik Tok操作

利用ProcessOn思维导图流程图工具制作Tik Tok筹备运营和剧本拍摄运营全景图,从团队运营架构、团队运营时间轴、内容剧本分发、内容创作架构、内容选题类型、内容形式选择、视频内容流程七个方面进行布局和规划。内容详实全面,对刚入门短视频拍摄的朋友有非常重要的启示。