一个成年人在腾讯游戏可以退款吗？

因为游戏中未成年人的非理性消费，腾讯游戏总监王乐妍在国家网络安全宣传周上表示，一旦接到非理性消费的投诉，公司将退还所有费用。

一些未成年人因为年龄小，缺乏约束，非常容易沉迷网络游戏。现在很多游戏都会设置游戏内付费机制，未成年人认知有限，容易出现非理性消费。

腾讯将为所有未成年人家长设立专线，通过快速亲子识别和消费验证，帮助家长验证孩子的非理性和不健康消费。只要确定是儿童消费，就直接退货。

腾讯游戏成立于2003年，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是中国最大的网络游戏社区。

腾讯游戏在全球拥有超过8亿用户，全球数亿用户正在享受腾讯游戏的产品。拥有数亿注册用户的腾讯已经成为全球知名的游戏开发和服务运营商。在开放的发展模式下，腾讯游戏采取自主研发和多元化对外合作相结合的方式，在网游诸多细分市场形成了专业化布局，打造了覆盖全品类的产品阵营。