大型游戏运营活动如何设计？

在东南亚MOBA游戏项目的八个月时间里，我负责了八个不同类型运营活动的交互设计，参与了东南亚主流游戏的调研，了解了设计的前沿趋势，并在这个过程中做了一些思考和探索，试图建立一套专属游戏运营活动的设计参考框架，帮助咨询，提高效率，降低成本，快速了解以下两个维度:①如何设计大型游戏运营活动？(纪念日/春节/大型活动、游玩活动、聚会)②活动设计有哪些注意点？一、大型游戏运营活动如何设计？纪念日，春节，大型活动，玩法活动，晚会主界面？如何让活动设计套餐“高端大气、好玩、有趣、接地气”？设计如何才能更有价值，实现商业利益最大化？1，如何选择主题，结合游戏活动和玩法包装？①寻找与传统节日相关的活动进行拓展，根据对地域文化的判断，选择一些节日作为大型运营活动的节点。注意:不要犯一些本土玩家的忌讳。然后基于关键词展开相应的视觉设计元素和视觉设计风格(如民族风情、欧美、漫画、魔术、电子音乐等。)并以事件相关话题展开，如“周年庆典、各类主题事件、IP主题联动、时事动态”。2.如何引导玩家点击人脸地图，与普通活动有所不同？①如何在大型活动中有所作为？在玩家进入游戏活动前，常见的做法是用神秘人物/IP人物做的党信或脸拍来吸引玩家的注意力，让他们好奇点击。注:1:点击进入活动CG动画或活动主界面(CG动画可以根据情况判断是否支持人工费用，但可以根据发展情况拒绝)。注意2:可以提前几天在游戏中做好热身准备，提前曝光活动，带动活动的氛围和运营节奏。②如果有动画人力资源，可以根据情况设置CG动画进入活动主界面，否则可以直接跳过进入主界面。镜头展示:故事背景往往以部分镜头展示，类似于幻灯片放映。对于规模较大的活动或晚会，会结合一些舞台的元素，头部晚会游戏、界面布置、场景表演都可以借鉴。降低试错成本。③CG动画播放完后，最好有一个关于核心奖励的IP角色或道具展示。通过展示角色细节和特效，让玩家知道这个活动的主题，有一个心理预期，自动为玩家的第一印象设置一个心理账户。让玩家觉得这个道具资源符合这个价值，愿意为此付费。注:东南亚游戏中，前几款付费游戏很少使用CG视频推广，而是使用人脸镜头直达，如MLBB、原神、民族觉醒、GarenaFreeFire、胜利女神，都是以长时间抽卡和多重联动抽奖为业务核心付费方向(不使用CG视频的原因推测是人力成本高。注:游戏CG动画或场景设计的形式，需要重点考虑易用性、学习成本、开发的投资成本以及性能能否支撑。分析投入产出比是否为正。3.活动主界面的场景如何选择？活动主界面可以选择什么样的框架布局，有哪些参考？有哪些分类？高端大气上档次的感觉有哪些？镜头感，视角不同？有两种类型的场景:3D场景/2D场景。一般以3D场景为主，2D场景相对较少。视角分三种:上看/下看/上看，以上看和下看为主，上看相对较少，识别度较低。建议:镜头角度类型的选择可以根据场景大小和情感表达作为参考维度。俯视镜头比仰视镜头大，仰视镜头的情绪比其他镜头更突出，突出了现场的压迫感或恢弘的意境。参考案例如下:4 .好玩有趣的接地气攻略？①根据自己游戏的特点定制有趣的活动，如解谜、休闲、竞赛等。在对YouTube和Billie Billie平台上的玩家代表作品进行梳理后，我们观察到付费游戏的多种商业活动(如:我要活下去/绝地求生/使命召唤/无尽对抗/胜利女神/荒野行动/原神偏爱抽卡，第五人格偏爱解谜和原神)都有玩家愿意分享，可见这种活动在一定程度上满足了玩家的认同。②植入不同地域的社交游戏和互联网电商常见游戏。由于在生活中经常见到，玩家对其相对熟悉，可以降低玩家的学习和理解成本，使玩家能够快速上手。以中国为例(民间扔锅和互联网种树偷菜)。5.如何设计才能实现商业价值最大化？①采用“故事剧情+解谜”的方式，让玩家了解新IP的背景，让玩家为自己喜欢的角色付费，让玩家通过解谜来推动剧情的发展，在解密中产生解锁剧情的动力和成就感，从而提高对玩家皮肤背景的了解和认可，增加付费。②利用社会上已有的头部电影/游戏IP，让玩家产生共鸣，让他们为童年的杀戮和情怀买单。比如拳皇、《功夫熊猫》、世界杯、漫威漫画等借鉴主流电商产品设计的亮点，利用人性弱点(比如贪小便宜、打折、试玩等。)实现商业价值最大化。④使用“活动与商业化融合”的活动策略，增强付费和活跃度，本质上类似于简化版的护照。但是落地性和容错性更强。在梳理的过程中发现，设计最巧妙的是原神，通过投放小型的web休闲活动来满足PC端和移动端用户，所有的活动都有原石奖励，比较值钱，可以作为游戏中抽奖的虚拟货币。玩家参与这个活动，巧妙地满足了商业活跃度、付费和留存；活动也满足了玩家省钱双赢的心理动机。以下是申远近两年的运营活动:活动列表-申远WIKI_BWIKI_ Billie Mile活动列表-申远WIKI_BWIKI_ Billie Mile。通过细分和梳理，发现一个很有意思的现象，看图就明白了:⑤重点突出从活动中可以获得的价值01。信息设计:注重折扣和奖励细节的表现和传达，增强吸引力，让玩家一目了然。提高点击率02。动态效果设计:对于赢得奖励时的动态效果，会有不同的节奏和颜色，给玩家不同的期待，大量使用金色和紫色，暗示提取道具资源的质量和价值，为玩家塑造不同的抽奖成果；特别重要的奖励需要特效来强调提示。03.视觉设计:在底纹和边框处理上，采用特殊材料进行表现和边框、标签，增强道具的吸引力。吸引玩家注意力，增加付费。6.如何让用户意识到你做的一个营销活动是全年力度最大、性价比最高、最值得抢购的？注意:(日常营销活动要区分哪些细节)？比如特效、CG、预热、搭售等。①用限时特惠营造紧张的促销氛围。时间倒计时重点是让玩家看到优惠价格和下划线价格的对比，以及活动倒计时和剩余优惠名额，营造紧张的促销氛围，增强稀缺感和紧迫感，激发购买欲望。短处方的限制会给客户更强的紧迫感，营造“机不可失，时不再来”的氛围。核心在于时间和数量营造的稀缺氛围，进而产生稀缺效应，最终影响用户。(2)强调名额有限的活动一定要总量限制，引流效果好的可以少设置高价值产品的数量，否则酌情考虑增加数量。即使有盈利空间，也不要定太多，因为数量越少，越能稀缺，这和有些人买限量是一个道理。从心理学角度来说，饥饿营销不仅能制造焦虑，还能提高产品在消费者心中的价值。比如“已有386人参与，仅剩最后15个席位”，“前100名买家享受6折优惠”等等。很多用户处于观望状态，就是为了告诉玩家，你的决定是错误的，不能犹豫，一定要果断下单。目的是让用户知道，这个秒杀的稀缺性这次不会被抢光，下次会以更高的价格购买。(3)强调损失不参与(不太推荐)强调损失往往能吸引注意力，引起玩家的焦虑。损失越大，焦虑感越强。最常见的文案类型，我们经常会收到优惠即将到期的提示，比如“您的优惠券将在1天后到期”、“活动将在1天后到期”。现在买省XXX。需要注意的是，时间到了，即使商品没有被抢光，也要坚决去掉促销来衬托商品的人气。活动结束后，商品在一段时间内不会创建这个活动。给人一种“机不可失，时不再来”的感觉。(4)通过预热增强活动的刺激性。玩家加载游戏时，拍拍脸预热活动/在游戏视频平台和社区预热，避免用户错过秒杀活动，提前告知活动时间，为营造抢人氛围奠定基础。⑤根据主题，制定符合设计风格的与电商配色的促销活动，以红黄色调为主宣传？因为这部分颜色代表着兴奋和激情，能引起人的情绪，颜色更抢眼。游戏需要根据游戏的主题和活动来判断，根据标题关键词适当调整相应的设计风格。⑥结合心理学和人性弱点，写情感文案，调动玩家情绪，引导玩家制作行为海报，都使用“狂欢”、“疯狂抢”、大额返现等煽动性词汇。此外，“急、急、马上、马上、冲”等语气急迫的词语更能调动顾客的购买情绪。⑦优惠促销活动必须有正当的理由。比如节日或话题、事件拓展的游戏活动，让玩家相信“老板跑了，老板无心经营。所有商品都是折扣价，全部打九折。”新店开业、圣诞节和开学季会让用户觉得商家不是因为产品质量问题/库存清仓而降价。⑧在优惠促销活动中加入稀缺性免费/无门槛/无名额参与，用户往往不会太在意，甚至连赠送都没有必要。需要给予一定的限制，明确告知玩家。⑨利用心理影响力调动玩家情绪1。比价心理学消费心理学最经典的原理，简单来说就是一个售价2000元的产品和一个售价1000元看起来差不多的产品。两者放在一起，你会觉得1，000元的价格超划算，很容易有购买的冲动。星巴克咖啡和矿泉水的比较，肯德基套餐和单点的比较，肯德基SVIP和普通用户的权益比较。2.从众心理是因为它主导了我们在追求安全感、避免错误和低决策场景中的选择。比如有多少人买了。3.赌博心理是一种强烈的上瘾体验，有以小博大的感觉。人只有输了才想走，赢了很少走。这是赌场盈利的本质模式。4.廉价多变的惊喜通过不间断的“优惠”吸引用户的付费欲望。需要注意的是:一要有让步，二要不间断的继续。持续密集的活动是给用户看的，信息的持续传递会给人留下深刻的印象，不间断多变的惊喜总会让用户思考。配合倒计时，提醒用户抓住机会，不再来。三、活动设计有哪些注意点？1.文案设计要简洁、有重点、有吸引力:①活动主题:用于交流，文案要简洁易读(尽量不要有生僻字)，方便交流。扪心自问:是什么让你买道具，用道具，参加活动？到底是什么吸引了你？活动有哪些突出的卖点？注意最重要的，卖点和吸引人的信息，要用粗体字显示。重点突出②字幕:可以对道具进行补充说明，信息需要生动、具体、简洁、有趣、易懂、易传播③操作引导词:引导用户点击/参与增加引导的动词。⑤活动游戏&；规则:01完善本次活动的核心规则，言简意赅，一句话概括重点:能用一句话讲清楚，被大部分用户理解。对活动规则进行划分和分类:针对某一类问题，将活动规则划分为若干个细则，每个细则只描述一个问题，然后以列表的形式呈现给用户，简单易懂。擅长插画:运用动态或实际案例演示。降低玩家的理解和学习成本。04规则追求乐趣:玩的规则太规范就会太生硬，所以要追求乐趣。在阅读时为玩家提供情感价值。有趣有两种方式:一是随机，二是互动。最常见的就是随机性，因为过程和结果都是未知的，所以很有意思，比如打牌刮彩票。用最通俗的话说，中国人喜欢赌博，所以我们应该更多地利用它。但其实中国人并不爱赌博，这是由所有人类的天性和大脑的机制决定的。)当我们对一件事产生愉快的心情时，大脑会储存这种记忆，下次面对这件事时，它会迅速释放多巴胺，给我们带来愉快的信号。一旦大量分泌多巴胺，这种冲动的对象就会逐渐成为我们非常重要的“快乐来源”，多巴胺会悄悄分散大脑的注意力，直到依靠理智难以控制。用户喜欢惊喜。随意的设定无疑让用户在使用产品的过程中体验到了很多意想不到的乐趣。利用随机性来设计产品，有助于用户的推广和留存。根据不同地区的习惯，制作当地的活动文案，让玩家轻松了解活动的规则和玩法。多用短句，简单有力的动词，少用专业术语和形容词。2.设计过程和设计原则要注意:①降低用户的理解成本。活动的规则和形式简单易懂。复杂的活动是否需要新手指导，好的规则设计可以让双方的交易效率更高，最大化用户的产出价值。2降低用户的金钱成本。要明确告知用户获得的收益，省了多少钱，价格是否可以接受，是否符合玩家的心理价位。③降低用户的时间成本，在进行路径活动操作时追求极简主义，注意去除繁琐冗余的环节。(4)降低用户的信任成本。资源的质量表现是否符合玩家的心理预期，是否足够吸引人，最吸引人的元素是否需要放在最醒目的位置，购买后是否物有所值——可以根据情况增加一个评价体系。⑤降低用户参与门槛的设计要符合绝大多数用户的习惯和认知，兼顾游戏中的各类用户，降低玩家的学习成本，活动的参与方式越简单越好，更容易让用户接受和完成；门槛越低，参与者越多。6活动的互动要减少人的思考，把更多的精力花在活动的互动上。比如，活动注册后，你会引导选手抽奖，抽奖结束后再跳转到下一个环节；系统一步一步把用户带走。⑦注重游戏的闭环设计。每达到一个阶段，都需要给玩家及时的反馈和奖励，持续引导玩家行动。登陆页面需要从用户角度传达信息，把握用户心理(传达相关性，展示产品价值，提供明确的行动号召)。注:1:商品价值的核心逻辑是产品、价格、服务、成本和效率。需要重点关注如何引导用户参与活动，实现业务转化:1。时间-完成此活动所需的时间。2.金钱——从事这项活动所需的经济投入。3.体力——完成这项活动所需的体力。4.脑力——从事这项活动所需的脑力。5.社会偏差——他人对活动的接受程度。注2:明确交互的五大要素:场景、媒体、用户、目标、行为。3.在设计表现上，需要注意以下几点:①界面结构重在突出主要内容，突出视觉重心(二八原则)，画质高，配色舒适，色彩尽量统一，减少干扰因素。下面是无尽的对抗，我要活下去，PUBG绝地求生，荒野行动，各民族觉醒。《原神》的界面可以观察到画质较高，第一眼就能观察到对应的主要内容，背景多为深色和高级灰色，突出前面的内容，干扰元素相对较少。②界面内容可重点展示重要优惠值、突出福利、可视化进度标志，按钮可添加特效。01显示优惠值&；突出奖励和福利02可以依赖进度logo、按钮和特效03重要奖励和特效强调文案简洁明了，位置和布局要有重点，避免重复表达。④活动的主题风格和规则一定要结合产品本身。需要制作精良的主题素材来烘托气氛，设计元素要符合世界观的符号、行为、情节场景来营造特定的氛围。让玩家有认同感，让玩家产生共鸣，产生一些情感价值。触发预期的业务行为。基于游戏活动主题的视觉元素组合，针对各个环节展开，增强代入感和沉浸感。1.带入与世界观相关的场景、人物、元素，连接记忆与现实，触动玩家情绪，产生共鸣。2.将信息融入游戏世界，用户可以更轻松地学习，这符合社会经验和行为认知。在美术设计上，强烈的视觉冲击和IP故事融合更能凸显IP风格和特色。如下，无尽对抗的IP联动，每个联动的表演都会结合相应的IP元素进行设计:⑤你也可以在活动规则和玩法说明中使用图片类的流程，简单直观的描述活动。稍微复杂的活动可以增加相应的新手指导。⑥操作玩法的设计风格需要传达简单轻松有趣的感觉(类似市面上的休闲游戏，无压力，快速有趣)。4.重视共情:用户的视角和设计师的视角是互换的。1用户视角:这是我想要的吗？我能从中得到什么？我怎样才能参加活动？②设计师视角:是什么吸引了参与活动的玩家？活动的哪些方面会让玩家难忘？哪些方面能让参与活动的玩家感触良多？能否满足用户的心理预期？你能在活动中制造出意想不到的刺激吗？如果想让用户下单，用户下单的具体原因和条件是什么？如何将现实社会的商业运作模式融入到这个活动中？比如:A:注意I:兴趣D:欲望M:记忆A:动作5。活动给玩家带来的价值维度判断:社会的本质逃不出“价值交换”这个词。“价值交换”不仅指物质层面，还包括情感、认知和精神层面(情感价值、财富价值、思维价值、审美价值等。).就像你至少要有一个核心能力才能在社会上立足一样。当然，拥有多个核心能力更好，可以让你更有竞争力。用户输出价值(如金钱、时间、精力、心理学习成本、身体运营成本)，运营活动能提供什么回报(如道具、玩法体验、服务)。提供给用户的常见价值包括:①价值感、带给用户的价值、情感价值和审美价值(其中财富价值和思维价值是一般游戏活动中不会出现的)。2可用性，用户能有效实现目标3可读性，用户能快速获得活动焦点，易于理解4品牌化，让用户信任6。活动可以借鉴的人性弱点和欲望:①人性七宗罪:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食、好色。②人性七大弱点:自卑、虚荣、嫉妒、恐惧、偏执、从众、自由。③人性的十四种原欲:食物、颜色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，使观众情绪化，围绕十四种原欲调动玩家的情绪。④人的八大基本欲望:生存、享受生活、延年益寿；享受食物和饮料；免于恐惧、痛苦和危险；寻求性伴侣；追求舒适的生活条件；与他人比较；照顾和保护你爱的人；获得社会认可。⑤注意:因为人懒，没耐心，不爱学习。恰恰是这些看似普通的关于人的道理，才是最核心的底层逻辑，也是做产品时最难的部分。所以要追求用户参与的深度(类似于成瘾模式，让玩家根据难度获得更高的奖励):用户参与的深度不是设计过程的深度，而是通过用户的持续投入，给用户参与的意愿，让玩家得到积极的反馈，让玩家持续投入，产生流量。产生更深刻的体验。(*此内容代表作者个人理解。部分图文收集自网络，仅用于学习交流。)-end-写作的目的-创造价值1。借助外界压力提高自己的写作水平。2.利用外部反馈优化你的写作技巧。3.用外在的激励驱使自己长期写作。