电脑突然重启，蓝屏后出现这种情况。重启后，游戏打开，蓝屏立即出现...

所以磁盘出了问题，相应的数据被病毒破坏或侵蚀。

◇解决方法:用杀毒软件扫描系统；如果没有，请使用“chkdsk /r”命令检查并修复磁盘错误。

线条

然后使用磁盘制造商提供的工具检查修复情况。

蓝屏的原因有很多。我给你点，你自己查原因。

计算机“死机”故障的原因及解决方法

“唉！又崩溃了，越是关键，越是崩溃……”我想每个使用电脑的人都会遇到这种情况，尤其是经常运行各种大型软件或者同时运行很多软件的人。对于游戏玩家来说，很遗憾游戏进度没有保存下来。对于那些正在编辑或处理重要数据而没有保存的用户来说，“遗憾”会更大...

死机是最常见的电脑故障之一，也是最麻烦的一种。因为它的故障点可大可小，而且

而且死机的原因有很多，故障现象也有各种各样，但是笔者一般把故障现象分为两类——规则死机和随机死机。至于死机现象的主观表现，大多是“蓝屏”、画面“冻结”、无反应(同时鼠标键盘无法输入)、经常出现非法操作(或者某个程序被强行关闭)、进入操作系统前已经失去反应。

崩溃乍一看似乎很“可怕”，但崩溃的原因永远离不开硬件和软件两方面，所以只要知道崩溃的具体原因，就可以完全“平滑”崩溃甚至消除崩溃。虽然在一些报刊上发表过“撞车”的文章，但总的来说，这类文章不够全面，存在一些误解，通常解决不了任何问题。因此，笔者将根据死机故障的前提“条件”，对电脑“死机”的原因和处理方法进行分类，希望对大家有所帮助。

第一种情况:在正常使用的情况下，死机故障偶尔发生且变得更加频繁，或者在突然死机故障后频繁发生。

1，灰尘过多导致的频繁“死机”故障。

一台新电脑在国内普通城市使用一年左右后，内部会有很多灰尘。如果进入某个板卡的插槽，可能会造成板卡接触不良而引起死机或其他故障，而且经常会无缘无故死机。

另外，机器内灰尘过多会对一些重要的电脑硬件设备的散热产生不好的影响。CPU、显卡等重要硬件散热不好，自然会造成蓝屏或花屏或定格或黑屏死机。虽然这种死机现象通常是没有规律的，但是用的时间越长，就会越频繁。如果软盘磁头或光驱激光头上灰尘过多，会导致读写磁盘困难，严重的会导致电脑蓝屏死机。

所以你最好每年给电脑除尘一次。当然，如果你只是一个初学者，你应该找一个老手为你操作，以避免其他故障。当然，平时保持机房清洁也是一个非常好的措施。

2.硬件散热不佳导致频繁的“崩溃”故障。

CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中会产生大量的热量。好在大部分都自带散热风扇，一般不会因为这个死机。但是如果风扇上灰尘太多或者润滑不好或者磨损严重或者老化，这些硬件设备的散热就会出现问题。久而久之，随着情况的不断恶化，开机使用一段时间后就会频繁出现死机或者重启的情况。

所以你要定期检查电脑中风扇的工作状态，定期润滑，避免此类故障的发生。如果每次使用都频繁死机，也不用担心。你只需要打开机箱，观察电脑运行时哪个风扇异常(比如噪音大或者明显变慢或者停止运转)或者哪个硬件温度异常(比如用手摸一个芯片或者散热片很烫)，然后做相应的处理。

另外，工作时间过长也会导致电脑死机——记得有一次笔者去海尔工贸办事，恰巧一台海尔P ⅲ电脑在使用中无故死机。接线员和几个同事尝试了很多方法，都没能解决问题。就在她得知作者已经到了工贸的时候，她找到了作者。由于当时是下午4点多，笔者怀疑是使用时间过长导致死机。于是我把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下来，然后告诉她先别插。完了，我让她把电源接上，重新开机，一切正常。笔者观察了一段时间，发现并没有再次死机，于是认定机器正常。虽然故障已经修复(没听说复发)，但其故障点还没有确定，因为电源和CPU都是“疑似”，但有一点是肯定的——故障是某个硬件温度过高引起的。

3.内存有冲突，导致无缘无故“崩溃”失败。

当多个软件同时运行时，更容易出现这种情况。虽然有时候很多软件同时在正常运行，但是有时候会突然莫名其妙的崩溃，当这些应用重新启动后，又很正常了。其实这些故障很多只是假崩溃，大多是因为内存资源的冲突——应用软件在内存中运行，但有些应用由于设计原因会和另一个软件使用相同的内存地址，此时就会发生冲突。这种死机现象通常是停帧死机或重启或蓝屏或提示“非法操作”或失去响应。

这种故障只能避免不能根部雕出的——就是尽量不要让很多程序同时运行，最好是立刻关掉不用的软件，尽量使用知名软件来避免这种故障。当然，如果你有耐心，过一段时间电脑可能会从假死状态中“醒来”。笔者有一次玩《三国志英雄传》的时候僵住了(很多程序同时打开)，不过等半个小时就好了(我去吃板了_)。

4.超频导致的“崩溃”故障

很多DIYer喜欢超频各种硬件，有的是单CPU，有的是一切，因为超频的时候会注意稳定性——否则无法正常使用电脑_，所以超频后一段时间不会有问题，但是使用一段时间后，随着灰尘的增加和各种风扇的功率，系统会变得不稳定——毕竟风扇用的风少。此时，如果长时间运行大型软件(如3D游戏)或多任务，那么CPU等芯片很可能出现电子漂移，导致频繁死机。好在这种死机故障有个特点——在打开CPU散热软件(几乎所有超频用户都在用)的前提下，不使用大型软件是不会死机的，否则可能会走一些弯路。

所以超频虽然能提高系统性能，但也会使其稳定性变差。当然，解决方案只是将每个器件的工作频率重置为默认值。如果坚持超过，一定要定期检查散热系统或者加强散热工作(比如更换一个功率更高的名牌风扇)，不要超过频率太高(最好不超过30%)。

5.连接器接触不良导致的不规则“死机”。

这种故障很容易分辨，因为不管你运行多小的程序都有可能死机，有时候启动就死机，有时候运行大程序长时间也不会死机。所以这种故障的故障点还是很容易找到的。通常你只需要把所有能拔的东西(比如显卡和电源插头)拔下来，清理干净再插上就行了。当然，如果有锈迹的话，首先要把锈迹或者生锈的部分去掉。

用新的替换这些零件。

6.内存故障导致的频繁“崩溃”故障

随着记忆棒的工作频率越来越高，其发热量也会增加，稳定性也会相对较差。通常记忆棒故障是指记忆棒松动、虚焊或内存条本身损坏或不稳定。

如果你经常在WINDOWS操作系统中出现与内存相关的非法操作等死机现象或者直接提示注册表出错重启机器，那么我们首先要检查一下内存条是否松动或者灰尘是否进入了内存插槽。如果没有发现异常，您应该尝试更换记忆棒。如果一切正常，说明内存条本身可能有故障。当然，有时候长时间超频会导致内存条老化，越来越不稳定。

7.硬盘剩余空间过少或磁盘碎片过多也会导致“崩溃”故障。

因为一些大型应用程序运行时需要大量内存，如果物理内存不足，就需要使用硬盘上的虚拟内存。此时，如果硬盘剩余空间太小，可能会导致崩溃。另外，如果你的电脑长时间不整理硬盘，会让系统资源紧张，崩溃。当然，如果硬盘中的垃圾文件过多，也会导致硬盘难以找到文件而导致死机。这种故障的表现也比较特殊——通常会在硬盘连续“疯狂”读写的情况下突然死机或者蓝屏死机。

所以你最好把虚拟内存设置在一个剩余空间大的分区里，定期清理各种垃圾文件，整理磁盘碎片。

8.由于硬盘故障导致的频繁“崩溃”故障。

如果硬盘老化严重，或者在运行过程中出现震动，或者出现逻辑和物理坏道或坏扇区，那么电脑在运行过程中就容易频繁死机。至于处理方法，最好是更换硬盘。当然，如果只是逻辑错误，还是可以用各种修复软件修复的。因为其中一些故障的故障点不容易找到，所以我建议你定期进行“磁盘扫描计划”(两周一次)，这样你就可以对自己的硬盘了如指掌。

笔者在“天机Myhard”上有一篇文章，专门介绍硬盘的使用和维护。有兴趣的可以看看，这样可以避免硬盘故障。

9.劣质配件导致的频繁“死机”故障

这些故障大多是因为使用了劣质品牌产品、二手产品或维修过的产品。如果是新电脑，如果设备管理器没有资源冲突，那么十有八九是某个配件有质量问题。这时候可以找汇编人员理论。如果是使用时间较长的电脑，可能是电源、主板或者显示器质量不好，导致正常使用寿命非常短，系统整体不稳定。这个时候，你只需要

你可以试着一个一个更换配件——通常情况下，如果你运行一个对显卡要求很高的程序，你应该先换显卡。如果运行大型办公软件，要检查一下内存条是否有问题。如果您运行任何大型程序，您应该尝试更换电源。通常某个名牌电源的质量是一个非常稳定的问题，也是故障发生率较高的配件之一。当然，虽然主板通常不会有什么故障，但是有时候还是要换的，尤其是超频用户。

所以刚开始安装电脑的时候，尽量不要用杂七杂八的配件，以免以后出问题。

10，随机启动的程序太多也会导致莫名其妙的“崩溃”失败。

这种死机故障比较特殊，因为可以用名副其实的无故死机来形容。有时候即使喝完水不操作电脑也会导致死机，关机时也可能发生。好在这种死机故障在启动时不会出现，所以还是很容易判断的。有人说这种故障只会发生在内存小的电脑上，但是在实际维护中，笔者发现在内存大的电脑上也会发生，因为系统资源是多种多样的(除了内存资源之外还包括缓存、GUI、CPU等资源)，CPU和硬盘都受不了。解决方法也很简单，就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时程序。

另外，如果桌面上的图标太多或者打开的窗口太多，也会无缘无故的出现死机的情况，这一点你也一定要注意避免。通常情况下，你最好将桌面上的图标和快速启动栏中的图标控制在20个左右，可以将其他快捷方式放在开始菜单中。通常，开始菜单没有限制。

第二种情况:操作或紧急情况发生后，电脑频繁死机或根本无法正常使用。

1.修改BIOS设置后出现“死机”故障。

这个毛病在新手中很常见。看了一些错误的或者含义容易被误解的文章，一些“上进”的初学者为了提高系统的性能，往往会在硬盘参数、模式设置、内存参数、CPU参数等设置上做出一些错误的设置。至少，系统变得不稳定，经常崩溃。最后根本进不了WINDOWS系统。更有甚者，它根本启动不了电脑。

对于无法再次开机的电脑，通常清除BIOS设置就足够了。很多文章已经详细介绍了清仓方法，这里就不赘述了。对于那些无法进入WINDOWS而直接进入DOS或者进入WINDOWS就死机，或者经常要求你进入“安全模式”的用户，有必要在BIOS中检查一下硬盘和CPU的设置。另外，如果开启了没有ECC功能的内存的ECC功能，也会因为内存错误导致死机。这时候你可以做相应的修改，或者干脆恢复默认值。

2.添加或安装硬件驱动程序或更新硬件驱动程序后，经常会出现“崩溃”故障。

第一种情况，通常存在设备冲突问题，如中断、DMA、端口、I/O冲突等。因为作者在“天体Myhard”上专门写过一篇关于这个问题的文章，这里就不赘述了。

在第二种情况下，可能是硬件设备的驱动程序与另一个设备的新驱动程序冲突，或者是新的。

驱动本身有BUG，或者从网上下载的新驱动损坏，或者新驱动和系统的某个文件有版本冲突，或者安装了其他操作系统下的驱动(比如9X操作系统安装了2000的驱动)，导致死机故障。由于造成这种故障的可能性很多，所以要做相应的解决办法，比如:在“安全模式”下启动，然后在设备管理器中检查调整或者尝试从其他地方下载这个新的驱动程序，或者尝试使用其他版本的驱动程序或者更新DirectX版本或者用DirectX诊断程序检查。

3.安装某个软件后，运行某个软件或者使用某个硬件时会出现“死机”的现象。

通常在安装了一些对系统要求非常严格的软件(比如一些3D软件)或者一些特殊的软件(比如一些传真软件)之后，就会出现这种故障。这时候我们就会怀疑可能是软硬件兼容性有问题。当然，有时候操作系统太旧，可以尝试先升级操作系统或者干脆放弃(卸载)软件，使用其他类似的软件(知名软件通常不会出现这种问题)。另外，一些使用虚拟光驱的游戏会导致一些物理光驱无法正常工作。只要双击物理光驱的盘符，就会出现蓝屏死机。此时，您只需在设备管理器中删除SCSI控制器或光驱控制器。当然，那个游戏已经不能玩了，可以删除了。

随着互联网的普及，很多人从网上下载各种软件使用(包括作者)，但很多都是试用版或beta版。这样的软件通常会有一些bug或者在某些方面不够稳定(尤其是测试版)。如果你在安装了某一类软件后经常或偶尔出现死机的情况，不妨卸载该软件试试，通常故障都会得到解决。

当然，有些软件崩溃是因为它的一个重要文件损坏了。这种情况在以前很正常，但突发事件后出现问题的电脑中比较常见。这时候你只需要卸载软件，重新安装一次就可以了。当然，有些软件安装程序是有修复功能的(比如IE和“微软Visual Studio 6.0”)，通常修复这类软件就足够了。

注:如果您在安装新硬件设备后出现这种崩溃现象，也可能是由于新硬件和现有软件之间的兼容性问题。

4.在对操作系统做了一定的设置后，“崩溃”就频繁发生了。

操作系统某一次设置错误后，往往会出现死机的情况，比如把电脑用途从“台式机”改成“网络服务器”。这种改变会导致一些经常需要同时运行多个办公软件的电脑出现系统不稳定和频繁死机的情况。对于office用户来说，最头疼的就是死机；例如，人为地将虚拟内存的大小设置得过小，也会导致运行大型程序时崩溃。因为这种失败的原因是很容易找到的——毕竟你还是知道自己改了什么，改个合适的值或者默认值就可以了。

另外，对于内存较大的电脑，最好关闭硬盘的休眠功能，因为它有时会无缘无故地导致死机故障，尤其是在不频繁读写硬盘的情况下。

5.升级操作系统或更换大容量硬盘后，内存容量不足导致“死机”故障。

无论是新的操作系统，还是大容量硬盘，对物理内存的要求都比较高。如果你的内存容量不够大，就会造成死机，而这种死机现象通常是无规律的，通常表现为蓝屏死机。

理论上，内存容量不应小于硬盘容量的0.3 ~ 1%。如果你的记忆能力达不到这个比例，

在这种情况下，你最好相应地扩充内存。当然内容容量越大越好。毕竟你用的不是服务器，所以只要够用就行。

6.人为误删系统文件后，系统“崩溃”或无法启动。

Windows9x系统在启动时需要Command.com、Io.sys、Msdos.sys和一些虚拟设备驱动。如果这些文件被一个“新手”误删除或破坏，那么你就无法进入Windows。解决前三个文件被误删除导致的死机问题并不难:使用同一版本操作系统的启动盘启动电脑，然后键入“SYS C:”命令重新传输系统。对于后者，需要在启动盘的DOS状态下重装WINDOWS。

此外，有时“C:\WINDOWS”目录及其子目录中的一些重要系统文件被误删除或意外丢失或损坏(如突然停电等。)，这样也会导致经常死机或者根本无法进入系统。对于前面的故障，通常可以在WINDOWS操作界面下重装操作系统解决问题，但后者会在启动盘的DOS状态下重装。为了节省更多的硬盘空间，笔者的一个初学的朋友曾经把WINDOWS目录及其子目录中的“无关文件”全部删除，所以重新启动电脑时根本无法进入操作系统。后来他真的以“安全模式”进入了WINDOWS，但是他什么都做不了，所以无法在WINDOWS下运行安装程序，只能去启动盘的DOS下盖安装操作系统。

7.电脑非正常关机导致的“死机”故障。

这里所说的非法关机，主要是指没有WINDOWS自动关机，直接关闭电源。通常情况下，非法关机不会造成太大的危害，但如果长时间非法关机，可能会造成系统文件的损坏或丢失，导致启动或运行或关机时死机或蓝屏。这对于Windows操作系统来说非常重要，所以只要你正确关机，这种故障是不会发生的。

另外，有时候这种非法关机会造成硬盘逻辑错误，频繁死机。好在非法关机后，系统会自动扫描磁盘，但有些人会跳过，不让系统自动检查。我建议你不要这样做，否则有逻辑错误你会后悔的。

8.系统的初始化文件被人为或意外破坏，导致崩溃故障。

Windows9x系统在启动时需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件(User.dat、system.dat)。如果c盘根目录下还有Config.sys和Autoexec.bat文件，也会读取这两个文件。只要这些文件有错误信息(更改注册表或安装某些软件后)或损坏。

崩溃尤其重要，尤其是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件，不过好在这些故障大多在启动时就会崩溃，所以处理起来非常简单——只要提前做好备份工作，出现问题就可以在DOS下恢复，实在不行就重装系统。

此外，一些知名的扫描无用注册内容的软件，会删除一些有用的重要信息，容易造成频繁死机。所以我建议大家不要用那些不知名的软件，即使用的是知名软件，也要先用“超级兔子注册表优化”备份一个注册表，扫描后出了问题再恢复也不迟。

9.动态链接库文件丢失或被人为删除或意外丢失，导致崩溃故障。

扩展名为DLL的文件是动态链接库文件，在Windows操作系统中起着非常重要的作用。这些文件本质上都是* * *文件，即一个DLL文件在运行时可能被多个软件调用。

如果我们删除了一个卸载程序不完善的软件，该软件的反安装程序会记录下它已经安装的文件，准备一一删除。这时候被删除的动态链接库文件很容易被其他软件同时使用。如果缺失的链接库文件是重要的核心链接文件，系统就会频繁崩溃，甚至导致整个系统崩溃。所以我们最好不要使用那些鲜为人知的软件，以免造成这样的“意外”。当然，如果发生类似这样的情况，通常可以通过使用系统文件检查器进行检查，并恢复那些被误删除的文件来解决问题，但如果仍然不起作用，则必须重新启动覆盖安装操作系统。

另外，一些扫描无用DLL文件的软件还不是很成熟，会把有用的DLL文件当没用一样删掉，所以建议大家不要用这类软件。

10.使用病毒实时监控软件或防火墙后，系统经常“崩溃”。

目前据我所知，这类软件都不是很稳定，这通常是系统不定期死机的主要原因之一，所以如果你发现使用这类软件后系统经常死机，不妨关机再试一次。如果系统正常，那你就不要再用了，故障自然就排除了。当然，如果你非常担心网络安全，你可以试试另外一款这样的软件。如果它运行稳定，你可以使用这个新的。

11.使用盗版软件后发生“崩溃”。

这种事情虽然少见，但确实时有发生。通常情况下，破解软件比较容易。至于有人说盗版软件里可能藏着病毒，我没见过，但是从网上下载的一些小游戏确实带有病毒——我原来下载了一个特洛伊马的“超级玛丽”游戏，所以在使用这类软件之前最好用杀毒软件检查一下。当然，我不建议你用盗版软件。

软件，还是支持正版为上策。

12，电脑病毒感染导致死机。

有些病毒会使电脑工作效率和系统资源急剧下降，导致频繁死机。对于这种故障，你最好在系统正常的时候对操作系统所在的分区做一个镜像备份，中毒之后恢复就好了。

13，升级BIOS时出现意外或升级失败或升级后的BIOS文件损坏，导致崩溃故障。

在升级BIOS之前，你要备份好原来的BIOS文件，以防不测，而且在升级之前，你一定要先确定你正在使用的新BIOS版本是否和你的主板一致，否则后果可能会让你汗颜。

如果在BIOS升级过程中出现意外断电，你的系统可能无法再次启动或者主板的部分功能会丢失(比如软驱和IDE)，所以在升级BIOS时最好使用UPS电源给电脑供电。另外，你最好去大型网站或者主板厂商的网站下载更新后的BIOS文件，这样才能有效保证下载的BIOS文件不被损坏，否则如果你下载了一个损坏的BIOS文件，你可能就惨了...

注意:如果你不是老手，BIOS升级对你没有实际作用，建议你不要升级BIOS！

14，热插拔后硬件设备崩溃。

带IDE接口的硬盘热插拔非常容易造成死机(指双盘)，尤其是一些国产品牌机。但这种崩溃不会持续很久，通常关闭再打开就能解决问题。另外，虽然现在很多设备都支持热插拔，但是我还是建议你不要这么做。毕竟对于个人用户来说，“安全”是至高无上的。