携程网怎么样

携程无视消费者生命安全，客服态度令人心寒。请各位以我为戒，选择靠谱平台。1月31日更新2：下午6点，一名携程男性工作人员用95010电话联系我，过程中冷漠生硬照本宣科丝毫无诚意对我表示“歉意”，要求我在电话中列出赔偿依据，正当我描述作为事件受害者整件事情的经过情形时，该名男性工作人员毫无礼貌的打断我，并且以一副生硬冷漠的高姿态告诫我“不要过度维权”.....我忽然意识到，难道携程联系我不是来解决问题，不是来倾听受害者感受苦恼的，目的是警告威胁？如果这名男性客服代表的是携程对受害消费者的温度，我也就不用与他沟通了，随即挂断电话。全程有录音凭证///接上经反复要求，总算是更换了一个新客服联系我，之前蔡姓客服反复跟我强调说：“她在帮我去跟旅行社沟通去，旅行社现在只赔付我医药费。”等等这样的言语让作为消费者听了特别不舒服。首先该产品是“携程自营”，携程对其平台合作的旅行社在平台上兜售的旅游产品最基本的保证消费者安全方面没有考核标准吗？“帮我去跟旅行社沟通”这句话难道在是卖我个人情？携程对于自营旅行产品消费者发生安全事故，可以置身事外？携程没责任？目前该无安全措施产品继续在携程兜售，依然是其自营产品