“黄太吉”用电商和社群营销卖煎饼的利弊。

永和肯德基好利来的受众群体是广大人民群众；普通人不想也不懂互联网思维，讲究效益；第一次被吸引去吃黄太吉的人，大多是出于好奇。从一家店扩张到四家店是不是太快了？老板到处演讲，出书，频繁出现在电视和电台。他的心思不在生意上。其实这些回复总结起来就是一句话:用户体验是第一位的，好的产品是一切的基础，其他的都只是浮云，解决了我关于黄太吉比其他店客源少的疑问。原来是用户体验和产品有问题，而不是互联网思维有问题。