宽带上不去网，代码678

按你描述是线路故障。错误678是常出现在连接时候错误代码。

宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。

用户在遇到“错误678”的时候首先考虑的应该线路故障，其次按下面步骤去做：

1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查MODEM灯是不是会闪,如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住。

2、确保MODEM的正常工作，MODEM 是不是损坏？

3关闭MODEM，重启计算机，再打开 MODEM即可解决。

4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。有时在家中上网遇到“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。

6、还有一种情况，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。

7， MODEM后面有个复位键子，按住5秒后送手可以使MODEM复位。

不过错误678最多的故障应该是外线的线路故障。

以上办法无法解决的时候，应该和当地经销商联系，让其上门维修。