宠物店靠什么赚钱？

眼前利益(硬实力):指的是眼前的满足和对眼前利益的追求。这不是问题。只是不好衡量而已。但如果只着眼于时间节点上的可量化指标，就会用频繁的促销和激励政策，这是宠物店的可控力度，来推动顾客完成盈利，比如给狗洗澡、买狗粮、洗澡打折。

可持续利润(软实力):指长期利益和对未来发展的追求。重点是客户体验，宠物店的影响力等触动客户的软实力。

但是很多时候，很多宠物店在追求眼前利益的情况下，根本没有精力去做自己应该做的事情来持续盈利。

久而久之，宠物店的良性成长能力会越来越弱，陷入恶性循环。宠物店的发展需要持续，所以软实力比硬实力更重要。感动用户比推送用户多，打动人心更感动人。

还有，作为一个店主，你需要梳理一下宠物店营销的真实诉求是什么，顾客为什么选择你，有哪些必然的原因。

找到创造毛利的必要条件。

净利润=商品毛利-营业费用

商品毛利=(老客户+新客户)*消费频率*客单价*毛利率

在保证任何一个关键点不下降的前提下，只要老客户、新客户、消费频次、客单价、毛利率的任何一个关键点有所提升，企业的整体业绩就会发生很大的变化。你可以单独针对这五个关键点中的每一个做大量的营销动作。

你有没有做过促销，却发现销售看似很美实际上并不赚钱？那是因为当我们为了促销而牺牲毛利率的时候，并没有带动客单价和购物频率的提升。此外，老客户和进店新客户的增长与毛利率的下降不相平衡。

毛利率固然重要，但也不要过分追求毛利率。不要让表面上的数字增长欺骗了你，因为这可能是以牺牲店铺进入和品牌力量为代价的。

客单价也是如此。单纯盲目提高客单价也是导致顾客进店的关键因素。感动成长客户单价很好和促进成长是两个完全不同的概念。千万不要让你的顾客带着压力进店，要让他们愉快而满足地走。

拉新+养，是宠物店的根本。

新客户+老客户就是店铺的流量。发现新客户，让他们多次来店成为老客户而不流失，是一切营销行动的前提。

更多的人知道并认可同样的推广活动，这是提升整体业绩的关键因素。生在拉辛比留在这里要好。持续利润增长的关键需要保留。用存量刺激增量。

王老吉从降火变成防上火，就是为了降低新客户的门槛。所有手游的第一个收费就是留住你。美团收购摩拜单车是为了创新，支付宝和微信线下支付是为了留存。

物质短缺的时代是需求决定市场的时代，物质膨胀的时代是顾客对你宠物店的认知决定未来的时代。