凤凰游戏买的游戏不能玩怎么办

1、重启游戏和设备：有时候游戏或设备出现问题会导致游戏无法运行,尝试重新启动一下会解决问题。

2、检查设备是否满足游戏的最低系统要求：游戏需要特定的硬件和软件环境才能运行,可以在游戏的官方网站或凤凰游戏平台上找到游戏的最低系统要求。如果设备不符合要求,游戏无法运行。

3、联系凤凰游戏客服：如果上述两种方法都无法解决问题,可以联系凤凰游戏客服,会帮助解决问题或退款。