如何经营一个体育俱乐部?
损益情况
商业体育俱乐部的经济效益主要以利润来衡量。利润是收入减去成本的余额。问卷调查结果显示,39.4%的俱乐部盈利,30.3%持平亏损,也就是说目前有60.6%的俱乐部不盈利。调查结果还显示,2001年投资50万元以下的俱乐部,大部分持平或盈利,但普遍情况是盈利很少;投资在50万-10万元之间的俱乐部盈亏趋势不明显,投资在2000万元以上的俱乐部盈亏趋势两极分化。
根据盈亏平衡点分析
在调查中,盈利或亏损的具体数额在一般商业体育俱乐部中被视为商业秘密,因此无法获得俱乐部的总资产回报率和销售利润率这两个衡量俱乐部盈利能力的指标。因为大多数体育俱乐部的固定成本所占比例较大,所以用盈亏平衡点来分析不同规模俱乐部的盈利能力更为合理。
盈亏平衡分析又称盈亏平衡点分析,是指利润为零时成本与收入的关系。收入=成本+利润。如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+可变成本,而收入=销量×价格,可变成本=单位可变成本×销量。这样,从销量×价格=固定成本+单位变动成本×销量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式如下:
盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每单位计量的贡献差异
公式中,固定成本指的是设备、管理人员工资、广告费用等固定费用,可变成本指的是时薪和销售佣金。贡献差是指从每销售单位价格中扣除每单位可变成本后剩下的钱数,用来抵消固定成本。
投资较小的商业体育俱乐部集中在普通社区的小型健身房和一些户外运动的商业体育俱乐部。经常购买价格较低的设备和辅助设施,提供的服务较少,占固定成本的比例较小,因此成员数量更容易在盈亏平衡点以上。此外,消费者在这个层面上对健身的选择很容易受到价格的影响。小型商业体育俱乐部在会员数量达到盈亏平衡点后,采取的策略是通过降低收费标准或在不同时段进行不同收费来吸引更多的客户,获取利润。就北京目前的大众消费市场而言,小型商业体育俱乐部经营灵活,价格低廉,适合人们目前的需求。所以2001投资50万以下的俱乐部,大部分是持平或盈利的;长期来看,由于缺乏经营特色,不太符合行业规则,不利于促进俱乐部的健康发展。中型商业体育俱乐部定位于中等收入人群。他们开始根据性别、年龄和事件来细分市场,突出他们的业务特点,并注意改善他们的服务。由于消费者的不确定性,这些俱乐部大多无利可图。中型俱乐部的盈利点是通过精准的定位和独特的管理获得会员的光顾。投资在2000万元以上的俱乐部,一般都是高端健身俱乐部或者综合性俱乐部、高尔夫俱乐部。这些俱乐部的固定成本比例非常高,投资回收期长,市场启动慢,风险高,所以他们的营销策略非常重要。由于这种类型的俱乐部大多每年的会费都在几万甚至几十万元,所以能在这里消费的会员毕竟有限。所以它的盈利点在于高价和增值服务,让在这里消费的会员享受尊贵的服务,体现社会地位和身份,开阔眼界结交名人。事实上,目前三种规模的俱乐部都面临着会员数量少的问题。由于有效需求和有效供给的矛盾,以及成本收益比低,大部分俱乐部都是不盈利的。
损益分析
以上对商业体育俱乐部盈亏平衡的分析,只是分析盈亏现状的一个视角。全面的分析,要从更广、更多的角度进一步分析。北京的商业体育俱乐部,规模、档次、盈亏不一。总的来说,整个健身休闲行业盈利能力低,既有客观原因,也有主观原因。
(一)客观原因1。市场机制的客观规律
健身休闲产业在中国刚刚起步。市场上表现出来的是,经营者对健身休闲市场缺乏深入了解,盲目投资。于是,他们交了一笔昂贵的学费,去了解健身休闲行业的规律。另一方面,市场是滞后的。虽然北京居民的收入、知识、健身意识都在全国前列,但中青年的闲暇时间、消费习惯、文化底蕴等诸多因素也在制约着他们义无反顾地成为俱乐部会员。
2.市场不规范,竞争无序。
商业体育俱乐部的良性运作必须遵循市场游戏规则。没有规则,就没有方圆。对于新兴的健身行业来说,缺少的是完善的规则和规则的默契。商业体育俱乐部的评估标准和资质认定刚刚开始实施,甚至有些商业体育俱乐部根本不知道需要资质认定。规则少了,行业保护就少了,尤其是一些低端会所,为了吸引更多的消费者,就会随意降价,形成无序竞争。
3.生意就像葫芦画瓢,缺乏特色。
国内一些中高端俱乐部以国外类似知名俱乐部为样本,照搬照抄。一些低端俱乐部用国内知名俱乐部做模特,做素描。更糟糕的是,不是青出于蓝而胜于蓝,而是东方好西方坏。逛俱乐部,或者在网上浏览他们的经营项目、价格策略、营销策略,总觉得似曾相识,属于一个俱乐部个性的东西很少。
(2)主观原因
1.经营理念不清晰
商业体育俱乐部的经营理念是文化、品牌、盈利还是回报社会?不同管理理念指导下的俱乐部管理效果大相径庭。问题是俱乐部经营者概念不清,结果是眉毛必须抓在一起,效果不好。
2.市场定位、市场细分和市场策略的错位。
面对消费市场,俱乐部的经营要有的放矢,有的放矢,目标明确。大多数商业体育俱乐部经营粗糙,市场定位不明确,广告无针对性,营销策略不连续,难以形成固定的消费群体。
3.制定价格和吸引会员之间的矛盾
价格是影响消费者在俱乐部消费的关键因素。价格变化对消费者数量的影响取决于价格弹性。消费市场对价格变化的反应有时是微妙的,降价对新老消费者的影响往往是不一致的,所以如果价格策略运用不巧妙,就会顾此失彼。
开好药方
从盈亏平衡点分析,不同投资规模的俱乐部会采取不同的经营策略来获取利润,关键是处理好价格和吸收会员数量的关系。
北京市商业体育俱乐部发展潜力巨大,盈利水平不高。主要原因是在行业发展初期,商业体育俱乐部消费市场的全面启动需要时间,北京商业体育俱乐部应通过多种渠道培育消费市场。
降低成本的潜力在于提高管理,而吸引会员的关键在于提高管理。因此,商业体育俱乐部应该突出俱乐部特色,改善管理,提高经营效率,获得消费者的忠诚度。
商业体育俱乐部发展初期市场不规范,政府应出台相应的法律法规规范市场,在俱乐部发展初期提供政策倾斜,启动和培育消费市场。