淘宝运营助理是做什么的

虽然电商环境的日益成熟，从事电商的人员也越来越多，很多线下实体店铺的卖家也加入了电商平台，将自己的货源放在电商平台上销售，导致对于专业电商运营人才的需求也在不断增长，有数据显示，从事电商类工作的收入增长，是很多行业所不能比的。

我自己就是从一名运营助理开始做，慢慢成长起来的。很多人刚开始找工作都想从运营助理开始做，但又不了解运营助理具体的工作内容是什么， 今天就跟大家讲讲，有关运营助理岗位内容的事情。

其实每个公司对于运营助理的定位是不同，所以要根据大家所面试的这家公司，对运营助理的岗位要求，我在这里提到的，基本上是每个从事运营助理基本上都需要处理的一些事情，大家可以做一个参考。

作为一名运营助理，即配合运营总监或销售经理工作的助理职位。协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作，一般工作内容如下：

协助运营对店铺商品各类促销活动的策划，推广和执行，懂得到什么时候应该报什么样的活动，比如天天特价、聚划算、淘金币、淘抢购等等活动，不同的活动对店铺和产品要求不同，对网店实力的要求也不同，所以这个必须要知道的。

懂得运用各种合适的网络营销推广方式和资源，去提高网店知名度、排名和浏览量，提高成交率，完成公司制定的销售目标。

假如你想学习更多的淘宝运营知识技巧，推荐你可以加这个淘宝卖家交流群，前面是3⑵O，中间是三—O，最后是二③—。群里有干货学习资料，还有大牛指导你店铺运营，当然也可以和大家一起交流心得，一起进步学习交流，学到就是赚到。

针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出整改意见，并向上一级领导提交相关数据。负责店铺的日常维护更新，产品上下架操作以及产品的添加和编辑修改，销售监控。推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升店铺或公司品牌形象。

与买家建立良好的联系，熟悉及收集客户需求，遇到不能解决的问题及时提交给主管或运营处理，并跟踪进展直至解决为止。

具备一定的语言沟通技巧，灵活运用，针对公司现有的客户进行维护，提升买家满意度，以及完成上级交代的其他事宜。

如果你是作为一名刚入行的运营助理，千万不要怕累，怕辛苦，任何一个岗位都有做得好的人，同样的运营岗位，有的人拿3万，有的人只能拿3千，收入不同，从工作内容上是最直接的体现。

像那些只拿3千的人，做的就是一些日常工作，就整理一下数据，做个运营助理之类的事情，做的是点方面的事情，而不是面。月薪能拿到5000-8000基本上就会三板斧，整理整理数据，不过大部分都比较懒，没有做数据积累分析，尤其是历史数据，很多情况下都是凭感觉估计的，没事报报活动，开个车，有新东西出来追个风。

真正想做运营的，主要看一些月薪10000以上的，他们开店有整体规划，年度计划，月度分解，跟踪进度，产品计划，推广计划，执行方案等等，一个人忙不过来，最起码要找2-3个人当助手才行。

月薪30000以上的，首先行业经验肯定不会低于5年，熟悉产品，数据，行业能够及时发现问题，善于分析，有多种方案解决问题，保障业绩计划顺利完成，主要的工作还是带团队，最少不低于10个人，但是很不幸，有这样能力的人，大部分都是自己干，很少会出来打工的。

做运营不容易，我在职业生涯面试过不少应聘运营助理的，很多人都是眼高手低，觉得自己读了大学，学的还是电子商务毕业，结果一问，自己连店铺都没开过，却张嘴就要8000以上，能不能务实一点呢？话说的有点重，不能以偏概全，但确实遇到过这种奇葩。

最后希望从事运营工作的朋友，都有一个好的未来！