文轩网上书店怎么样

别在文轩网买书，不给换货。我在那儿下单，书用EMS寄的，寄到后包裹破了，书少了一本。联系文轩网，不给换货，客服直接把电话放到一边不回应了...倒也不算是挂断顾客的电话，给个软钉子...售后太差，看客服的态度就好像是做了这单生意以后就不做了似的，一点都不顾及口碑。