如何与初次见面的顾客打交道
上周六就捡了这么一对。美女看中了模特身上的一条新工装裤，然后让我帮忙搭配一件外套。最后去试衣间的时候，看中了一双旧鞋。就这样，我整个身体都变了。
美女从试衣间出来后，我帮她整理衣服。这时，她的对象说:“衣服没问题。你的鞋子舒服吗？”因为美女没穿袜子，她说不能试着舒服。帅哥问:“你家里有袜子吗？”我开玩笑地说:“门口的大姐有卖，要不你先去那边给美女买一双……”说完这些，我突然想起前两天买的袜子在店里，刚好还剩一双。我说:“美女，我那里有一双袜子，就是没用过。要不你先跟他们凑合一下？”美女不好意思说不，然后我又和帅哥聊了几句。
从他们的对话中，我知道他对这件衣服的两条很满意，但我还是想看看这条裤子搭配t恤的效果。我找了两件白色t恤给美女试穿。对比了一下，还是觉得穿衬衫的效果不错。这时候美女说:“我经常买你家的衣服，没买过你家的鞋子……”我知道他们担心质量问题，因为他们第一次从我们家买鞋。我自信地对美女说:“亲爱的，如果你第一次担心我们鞋子的质量，你可以放心，因为我经常穿我们的鞋子。其实第一次买鞋和第一次买衣服是一样的。至于我们家冬天的两面，很多客户因为第一次买会犹豫，但是买一次就会带朋友来找我们。所以，我们家的质量你还是可以放心的。”
？美女在沙发上坐下后，我拿着自己的一双袜子对美女说:“美女，你还是穿上袜子试试吧。”美女还是不好意思拒绝，我说:“美女，这袜子是新的，没穿过。试穿一下吧。而且我不穿，留着也是浪费。也许这些袜子只是在等你。”帅哥还说:“穿上就行了。”穿上袜子走了几步，美女觉得效果还不错，就很开心有了那套衣服。
面对第一次购买的客户，首先要给客户信心，相信我们的质量。第二:给客户举例子，更有说服力。第三:让客户自己体验。第四:一定要热情服务。只有这样，我们才能让我们的第一次客户成为我们的下一个客户。