腾讯传:看腾讯企鹅的升级历史。
要回答好这两个问题，首先要了解腾讯。吴晓波的《腾讯传》为我们打开了一扇门。虽然还不足以看到全貌，但至少可以让你知道腾讯已经长大了。吴晓波在本书的前半部分花了一定的精力，并采访了一些人来寻找一些信息。后半段他感觉有点虎头蛇尾，更多的是网上各种信息的堆积。
但不可否认，这是一本对80后充满情怀的书，腾讯的发展史也是我们大多数人触网的历史。腾讯的成长史，就是一部与天、与人、与自己抗争的历史。
首先，怪物
小屁1:惨败中的萌芽
腾讯从1998年创立至今，基本业务量勉强够用。那里的企业家大多是兼职，有的白天工作晚上兼职，有的利用工作时间做私活。幸运的是，每个人都对小企鹅报以高度的热情和关爱。
1998，广州电信欲购买一款类似ICQ的中文即时通讯工具，正在面向全社会公开招标。虽然有了默认对象，但Mark还是闭门造车了好几天，设计了OICQ。虽然在招标会上彻底败下阵来，但还是有五个企业家决定养它。毕竟我们所有的娃娃都是有感情的。
Mob 2: OICQ的现金流
OICQ被吴晓波描述为“一个从饿鬼中重生的精灵”，这是相当有趣和恰当的。“为了养活迅速壮大的OICQ，马克人不得不到处打零工，帮一些地方政府做网站，帮企业设计网页，把自己挣的几万元甚至只有几千元的工资喂给嗷嗷叫的OICQ”。
这个烧钱不赚钱的精灵还是把腾讯小企业推到了悬崖边上。马克人想收购企业，而国内企业当时并没有“理解腾讯的技术和无形资产的价值”。好在国外有IDG，香港有PCCW(这似乎是小超人为数不多的正确投资)，让腾讯不仅迅速补充了新鲜血液，还避免了席卷全球的互联网崩盘。
在所有的商业故事中，运气是最神秘的部分。几乎有一半的创业者“死”在上面，你无法解释。
怪三:互联网整顿风暴
林子大了什么鸟都有。当梦网为众多互联网公司提供便利和暴利的时候，一个灰色地带不可避免的出现了。所以国家的行政力量出现在互联网企业面前，既是对行业的清洗，也是对行业领袖的筛选。
“在政策的排挤下，梦网中‘寄生’的内容服务商出现了集体雪崩，各家人心惶惶，四散奔逃。其中最坚决的是丁磊，网易早早退出，躲进了网游的“避风港”
小企鹅被狠狠地打了一顿，跌跌撞撞，但及时转身，没有摔倒。
怪四:同行的围剿
即时通讯软件没有太多的技术门槛，很多企业都可以做，只要你花点心思就能做得更好。几乎所有的门户网站都开始推出自己的即时通讯工具。网易泡泡，MSN，雅虎！、环球通信、电信VIM、搜狐“搜Q”、263“E话”、网通“即时通讯”、阿里巴巴“贸易通”...当时《证券时报》的一篇报道披露，国内同类产品超过200款，对腾讯的包围圈赫然形成。
腾讯有先发优势，用户粘度好...
怪物5:中国移动的流放
当你移动的时候，伤害也会移动。2004年底，中国移动要求重新协商分成比例；2006年，中国移动推出飞信，要求与移动qq业务合并，实现整个QQ系统与飞信的互联互通。小企鹅被迫签下城下联盟，其作为盈利基础的无线增值服务遭受了前所未有的打击。
这件事也让马克意识到了“门户”在信息行业不可挑战的地位——谁拥有了“门户”，谁就拥有了话语权和资源分配权。于是就有了超级QQ和手机QQ的诞生。腾讯摆脱了对中国移动的依赖，建立了自己的两个移动入口。
更重要的是，在即将到来的智能手机时代，手机QQ为腾讯赢得了战略机遇。随后几年，无线事业部下属的3G产品中心陆续开发了手机QQ游戏厅(2006)、手机腾讯。com (2006)、手机QQ浏览器(2007)和手机安全管理器(2010)，组成了一个新的手机。
奇怪6:Paipai.com对Taobao.com。
这是一场腾讯发起的战争。为了应对2006年淘宝的罢工，拍拍居然用了“蚂蚁搬家，搬出光明未来”的促销活动，这是两马的第一次直接竞争。虽然以平局告终，但阿里巴巴开始将腾讯视为自己最危险的敌人。马云曾对媒体说:“QQ真的有点吓人，它的攻击总是悄无声息的。”
怪物7:媒体眼中的“全民公敌”
2006年，媒体为腾讯总结了“三宗罪”:“模仿无创新”、“以天下为敌”、“拒绝开放”。我记得在2007年看过这些商业评论文章。虽然我很好的批判了腾讯，但是我觉得我从另一个角度高度赞扬了腾讯。任何一个企业在成长中都会被人诟病，所谓“谤遍天下”也是“名遍天下”在这个眼球经济的时代，被别人忽视和遗忘是一个互联网企业最悲哀的事情。
怪物8: MSN
2004年8月，世界级巨头微软在北京成立了MSN中国市场中心。这是腾讯发展史上最重量级的对手。当时的商务市场，QQ只是聊天搭讪的工具，MSN是办公信息化的必需品。我记得当时有一个无意识的鄙视链，就是msn用户会明显看不起qq用户。很多qq用户为了不显得太幼稚，会偷偷注册一个msn账号，然后继续用qq偷偷和朋友聊天。当时微软有一句妙语:“QQ群不是社交网络。感谢您向中国的孩子们普及了即时通讯的概念。等他们长大了，工作了，有钱了，就会慢慢转到MSN上，无缝切换。”可见MSN对腾讯的傲慢和蔑视。
然而，和很多跨国公司一样，MSN最终的失败源于自身。吴晓波给出的解释是:1，指挥系统的紊乱；2.微软的全球发展模式难以适应区域市场竞争；3.微软(中国)的分包合作模式运行混乱；4.微软和雅虎的互联互通并没有达到预期的“里程碑效应”。
在我看来，这场胜利更应该是腾讯战略战术的胜利。第一，腾讯首先主动“避战”，没有投入msn互联之战；第二，腾讯本地化战略的成功实施，服务和用户驱动成为其重要的护城河；第三是腾讯对技能包的快速升级。
2005年是中国互联网企业值得大书特书的一年。吴晓波说，2005年前后，互联网公司的努力在当地市场得到了检验。在几乎所有细分领域，比如C2C(客户对消费者)、B2C(商家对客户)、网上书店、搜索、电子邮件、游戏、新闻门户等。，中国公司几乎完全击败了所有美国竞争对手。
怪9:一个看不见的敌人51.com
在51的界面设计和功能开发中，采用了复制QQ空间的方法:51 show、51 mall、51 group、51 ask。还建立了和q币一样的网吧支付系统。“只要腾讯有什么新花样，一个月内51肯定会跟上。”2007年，51几乎和腾讯打成平手。
但不幸的是，堡垒又一次被内部攻破了。企业家的内斗，资本的逐利介入，法律空白区的徘徊，都让他们倒在了成功的前夜。
奇怪10:网游黑暗丛林
腾讯棋牌vs联众棋牌、QQ大厅vs泡泡大厅、QQ宠物、QQ幻想、穿越火线与地下城与勇士、QQ马杰、QQ炫舞、QQ飞车、QQ大厅、QQ索尼克...这个时候的腾讯就像一个在丛林中四处觅食的怪物，哪里有点？中国的互联网游戏行业被它搞得天翻地覆，连武侠联盟老大盛大网络也在2009年被掀翻在地，从而形成了中国网游界的“恐怖之王”。
大怪物11: 3Q大战
2010的3Q大战，必将载入中国互联网史册。当战争爆发时，不是你死就是我亡。数亿中国网民不得不在360和qq之间做出选择。虽然战争在有关方面的介入下结束，但当时已经成为巨头的腾讯还是被打掉了牙齿，笑着吞下去了。在360这边，周的人气飙升，成为颠覆性创新的象征。360用户不但没有被削弱，反而增加，360上市后成为中国第三大互联网上市公司。
第二，设备
设备1:中国移动梦网
回顾中国互联网企业的发展历史，中国移动梦网是无法回避的。他不仅是腾讯企鹅的救星，也是当时几乎所有互联网公司的救星。
因为手机qq，腾讯在财务报表上首次实现了月度盈亏平衡。截至2001年底，腾讯实现营业额近5000万元，净利润超过10万元，这些都得益于中国移动的“移动梦网”项目。
设备二:供80后自愿花钱的qq秀。
这是一个影响80后一代的互联网产品。从前，打开qq后，我会很自然地去qq空间看看朋友的近况。QQ秀让中国的年轻人在虚拟世界里重建一个虚拟的自己，表达自己的感受。虽然会有收费，5元和10元不是一笔大数目，但还是实惠的。结果，沙子堆成小山，河流汇入大海。80后小朋友推着小企鹅踏上了奔向巨无霸的伟大征程。
吴晓波分析:中国社会一直是一个充满压抑的等级社会，这不仅体现在宗族社会，也体现在公共社会。人在现实生活中瑟瑟发抖，感情生活很苍白无趣。虚拟社区的出现，像一个突然出现的新世界，让压抑已久的人戴上面具，实现了一场无拘无束的狂欢。中国人在现实中的含蓄和在虚拟中的狂野构成了非常鲜明而讽刺的对比。
装备三:上市:当年你不理我，今天我让你高不可攀。
腾讯内部人士表示:“上市是一个非常重要的里程碑，有一种如释重负的感觉。我们一直有强烈的危机感。成为公众公司后，腾讯会走得更稳，更长远。”
2004年6月16日，腾讯在香港上市。当时并没有引起太多关注。在腾讯，马克对于上市的意义并不是很明确，但他们只是认为“每家公司大概都会上市”，而同时期的明星盛大网络和汤姆网络才是资本市场的主角。今天腾讯的股票涨了几千倍，这就是巴菲特的价值投资方式。但是当时没人看到，现在看到也晚了。
设备四:QQ农场
当腾讯成功脱离竞争对手的时候，qq农场的出现又一次将腾讯推向了一个新的高度。在QQ空间的历史上，QQ农场就像是推动卫星进入既定轨道的最强大的助推器。
装备五:终极武器微信
微信的出现，让腾讯彻底摆脱了追随者、竞争者、挑战者的骚扰。“毫不夸张地说，微信创造了另一个腾讯，至少从用户数量和市值上支持了这种观点。”
比用户数量和市值更重要的有两点:第一，微信的用户是社会主流人群，包括几乎所有的社会阶层，从高级白领、企业家、知识分子到公务员，这让腾讯成为了真正的公超企业。第二，完全为手机而生的微信，在移动互联网时代为腾讯抢了一个不可替代的入口。
乐章结尾部
马花藤问凯文·凯利:“在你看来，未来腾讯的敌人会是谁？”
答:“在互联网世界里，那个即将毁灭你的人，永远不会出现在一个既定的名单里。”