毕丽毕丽和Tik Tok应用类比用户体验报告

1.1 {为什么需要这项研究，当前项目环境趋势}

视频应用在当前互联网时代越来越受欢迎。注重用户体验不仅有利于提高用户对软件本身的评价，也有利于软件设计开发质量的提高，可以有更清晰的设计思路，从而保证软件设计开发有一个良好的发展方向。

1.2 {如何做这项研究}

收集数据，分析数据

1.3 {用什么数据来验证你的方法}

从权威数据源网站收集、引用媒体大数据，可以是更真实可信的验证方法。

1.4 {研究的结论是什么}

产品的设计开发要从用户出发，想用户之所想，做用户之所想，把自己当成客户，把能够感动自己作为最起码的要求。

1.5 {结论对这个项目的理论和实践有什么意义}

目的:根据对竞品的分析和调研，了解行业整体情况和竞品的核心优势，结合微视现状给出产品和运营的迭代建议。

1.1行业概述

弹幕视频从2007年开始逐渐兴起，弹幕催生了一种全新的视频观看模式。弹幕视频是一种新兴的互动视频，起源于日本，深受年轻人尤其是宅男的喜爱。观众可以及时发表评论，交流互动，体验全新的“部落”观影模式。主要展示ACG文化，弹幕网内容以动漫、粉丝、恶搞为主，互动性强，时效性强。

1.2产品概述

毕丽毕丽又名“哔哩哔哩”，是国内知名的弹幕视频分享站。目前有传统戏曲、国创、动漫、音乐、舞蹈、直播、游戏、科技、生活、鬼畜、时尚、娱乐、影视等专区。除了搬运，还有很多同人创作的作品和他们分享的视频。作品类型和题材涵盖短片、动漫、封面、表演、宅舞、游戏解说、V族等。

1.3竞品分析

哔哩哔哩的竞争产品是a站，也就是AcFun。

个人和朋友的经历:A在各种电影电视剧上做了一些努力，因为在哔哩哔哩搜了很多次都搜不到，但是A有。一些在哔哩哔哩属于轻度用户的女性朋友，很快被a站的大量韩剧所吸引，变成了“战场”。

1.3.1用户数据

备注:以下数据来自百度指数2020.2.25-2020.3.24。

总结:两者用户都集中在经济相对发达的沿海省份，ACG粉丝数量最多的前三大城市分别是沪、京、穗、汉、成、宁等。，基本都是省会城市，说明ACG粉丝更集中在一线和二线城市。主要年龄在19以下和20~29，兴趣爱好差不多，主要是游戏、电影、软件、学习、资讯等。

2.1行业概述

短视频行业随着手机产品的不断升级和APP技术的发展，短视频拍摄的清晰度高，功能性强，各种手机剪辑软件层出不穷，包括一些用来制作短视频的简单特效，使得用户的体验越来越丰富，越来越受欢迎。5G技术的到来，没有了网速限制，给用户带来了更多不一样的体验。

2.2产品概述

Tik Tok是一款专注于新生代音乐创意的短视频App，提供给年轻人的交友社区。以拍摄+音乐=短视频的形式展现创意内容，品牌形象鲜明。瞄准一二线年轻人，坚持“时尚、潮流”的定位，打造15S的音乐短视频社交。

2.3竞争产品分析

Tik Tok的竞争产品Aauto Quicker Positioning是一款可以制作短视频并快速与公众分享的应用程序。Aauto Quicker是一个去中心化的产品，让每个人都可以畅所欲言，表达自己，不需要关注明星，不需要和头部用户签约，不需要设置热门人物和热门话题列表。相对于Tik Tok的潮流和年轻文化的定位，Aauto Quicker的目标受众更广，创作的内容和题材更贴近普通人的生活。

2.3.1用户数据

年龄、性别和地理分布

备注:以下数据来自iResearch data Muser Tracker，2020年2月。

Tik Tok:

自动驾驶速度更快:

Tiktok和快手

男女比例接近1: 1，男女比例为7: 10。女性用户略大于男性用户，男女用户比例接近1: 1。35岁以下用户占比83%，35岁以下用户占比超过90%，其中30岁以下用户占比67%，用户趋于年轻化。

总结:在Tik Tok和Aauto Quicker，男女比例基本维持在1: 1左右，他们的用户以35岁以下的年轻用户为主。从地域分布来看，Tik Tok用户集中在经济相对发达的沿海省份，而Aauto快的用户分布在河北，河南用户较多，沿海省份用户较少。

App类比框架图:

1.观看现场活动的模拟流程图:

2.app用户共情地图

1.1主页

进入APP首页后，区块清晰，可以快速找到想看的剧和视频类型。搜索界面页面位于顶部，很好的满足了用户的需求。还会根据用户平时观看的视频类型，出现用户可能感兴趣的视频。

1.2以后再说。

这个功能非常人性化，为那些被标题或封面吸引，想看视频但当时没有时间和闲暇观看的用户提供了方便。添加稍后观看的视频后，您只需打开“稍后观看”列表，即可找到并观看该视频。

1.3视频采集区

视频采集区的系统设置默认都是公共的。用户场景:只想自己看看这些收藏。如果需要隐藏，必须逐个点击视频，进入“编辑收藏夹”进行修改。个人认为可以选择一键设置，这样会提升用户体验。

1.4关于看

在大多数其他视频应用中，非会员观看视频前必须观看1分钟的广告，而哔哩哔哩观看无广告视频的原因有很多。看视频的时候，我们可以设置播放器和弹幕。弹幕作为一个亮点，品类很多，基本可以满足需求。播放时可以调节屏占比和速度，观看时体验很棒。

1.5弹幕

弹幕是哔哩哔哩的一大亮点。如果你想在看视频的时候发送弹幕，点击底部的“发送弹幕”，就会出现字号选择、屏幕上的上中下位置、弹幕颜色。但有时候有些弹幕质量太差，影响视频观看，需要改进。

2.抖音国际版

2.1查看界面

观看界面采用一进即全屏的模式，无论上下滑动都保持全屏，增加了用户的沉浸感，还有很多便捷的交互，比如双击喜欢、上下切换、长按不感兴趣、右滑进入作者个人界面、化妆、上下左右和长按都有它们的交互。分享功能包含了不感兴趣，解决了用户借助多个入口难以找到长按的问题，还增加了保存动态壁纸的功能，让用户使用后看到壁纸仍能想起Tik Tok，有利于用户保留。

2.2拍摄界面

做一个短视频，15秒的音乐结合有趣的特效，精美的滤镜，多个剪辑可以组合成一个短视频，实现多个场景的无缝衔接。不仅可以现场拍摄，还可以上传剪辑。最后，做一个很酷很有创意的音乐短视频。

优点；哔哩哔哩的界面简洁美观，内容涵盖广泛，包括国剧、民族创新、动漫、音乐、舞蹈、直播、游戏、科技、生活、鬼畜、时尚、娱乐、影视等。功能逐渐更加完善，使用起来也越来越方便。追粉丝和漫画的用户可以及时收到更新。哔哩哔哩自身的优势不仅仅是功能更加完善和精细化，更高质量和更广覆盖的UGC内容也是未来增长的主要着力点。

改进:无法将手机视频投射到电视上，只能盯着手机或电脑屏幕。弹幕文化是哔哩哔哩的一个亮点，但也带来了一些问题，比如一些视频弹幕质量差/视频过堵，影响了对视频的感知。还有一点就是你搜索不到你想看的视频或者你想看的漫画或者影视剧没有版权。

优点:设计简洁明了，色彩对比鲜明，主题色彩突出，先入为主，用户量大，网络名人资源丰富，已实现商业模式，如直播，广告变现，强大的头条推荐算法机制，更能把握用户心理。打造爆款H5，与电视台合作等。，制造爆款话题，结合热门IP带来刷屏传播。提供了丰富的音轨可供选择。同时，如果你对一段配乐感兴趣，可以点进去，有选项拍摄同一段，方便用户启发后创作出相同的音乐。提供了丰富的特效和滤镜，在不增加拍摄难度的情况下增强了视频的趣味性，一定程度上有利于创作。有相应的话题引导人们在热点话题下创作相应的作品。

改进:视频加载速度可能会因为网速的影响出现卡顿、不流畅的情况，影响使用效果。视频评论区部分评论质量较差，影响观看效果。短视频配乐太单一，听多了会有点无聊。用户体验不够完善，比如视频缺乏可控性，分享渠道被微信切断，内容同质化严重。