为什么现在网络喷子那么多？他们现实中是怎样的人？

网络可以是一个邪恶的地方。为什么网上喷子这么多？

人们经常觉得，是因为网上没人知道我们的真实身份。

匿名性一直被认为是导致“网络喷子”和“键盘侠”肆虐的元凶。

↑喷子为什么这么多？

在线下，人们在不能被辨认出身份时，就更容易表现出反社会行为。例如，1976年一个经典的实验发现，万圣节上戴了面具的讨糖小孩会偷更多的糖果。那些把这个理论延伸到网络行为的研究暗示，把我们放在一个隐藏了真实姓名的虚拟社群中，我们就会释放出内心的魔鬼。

不过与此同时，科学界也有一些与这种观点相矛盾的证据。2008年的一个研究发现，即使人们在脸书上要用真实姓名留言，他们还是会说攻击性话语。另一个研究发现韩国在2007年引进了用户在主流网站上必须实名注册的法律后，辱骂恶言等只下降了0.9％。

纽约大学的Kevin Munger认为：“匿名程度的改变对人们表现得文明与否没有直接关系，起码在论坛上是这样子的。”

那么，是什么助长了网络“喷子”的气焰？德国两位科学家最近的一项实验结果提示，是网络环境和行为起了最大的作用。

德国的杜伊斯堡-埃森大学教授Leonie R?sner 和Nicole Kr?mer给德国球迷创造了一个假网站，在当地大学里招募论坛用户。在当时，取消体育馆的站席是德国的热点话题。于是研究者在这个网站植入了一条假新闻：在足球比赛中，观众讲不被允许站起来看球。

参与者们可以在网站论坛上随意评论。不过，一半的参与者可以不注册就留言，而另一半的必须用脸书账号登录才能留言。一部人参与者看到的所有评论都是匿名的，另一部分则能看到所有留言的人的脸书账号。

除了匿名与否，论坛的内容也被控制了。一些参与者会看到文明的讨论，而另一些则会看到满屏的（用了很多感叹号的）诋毁和攻击。

R?sner 和Kr?mer发现，匿名评论者的言论不一定就比实名评论者的更有攻击性。单独来看，匿名性不足以让人变成喷子。

那到底什么让人变得尖酸刻薄呢？是其他网民的行为——论坛里越多人用攻击性语言，参加者就越可能言辞激烈。

和其他研究一样，这个研究表明了朋友圈对我们的强大影响力。例如，脸书用户会和他们的好友采取相似的发文方式：如果你的好友们喜欢转发很多新闻和图片，你也更可能会转发。

同样道理，网站里的评论氛围也能影响人们的行为。

“当你看到其他人觉得攻击是没问题的时候，你会加入这种环境，互相增强，给别人提供新的攻击角度，甚至互相比赛谁更具有攻击性。”新泽西州的莱德大学的教授约翰?苏勒（John Suler）说。

↑社交媒体的“喷子”泛滥，甚至催生专门的节目让被“喷”的名人阅读这些攻击性内容。

2004年，苏勒觉得匿名性让人们在网上乱喷的因素之一。他认为R?sner 和Kr?mer的实验发现十分有趣，因为他们发现了匿名其实是增加了人们本来就有的攻击性。

R?sner 和Kr?mer的实验也说明了推特引入“举报”来标记攻击性内容的做法是正确的。R?sner说任何去掉攻击性评论的方法都会帮助其他用户不掉进“暴民统治”的坑。

幸运的是，良好的网络氛围也可以把我们引向好的方向。去年，Munger发明了一种注册了真人id的聊天机器人，当它们看到种族歧视言论时，就会去责备那些种族歧视的人。他发现当机器人ID和发推人的种族信息一样而且有更高社会地位（更多关注者）时，它们的责备能够改变发推人的语气和行为。

所以，如果你创造一个更文明的社会规范，那就会变成良性循环。人们不一定天生就倾向于变得有攻击性和不礼貌，我们的表现都是和身边的人的行为有关。