N-Gage漫游费用问题

同样的情况，翻看新买的诺基亚手机，发现以前的小游戏现在都换成了为什么赛车之类的游戏，而且好像还需要下载。我仔细看了说明书，写了“免费下载”，写了试用版。还关联到手机套餐里有一个n-gage的激活码可以随时玩，也是免费的。另外，我之前已经把手机连接到电脑上了，但是除了照片和歌曲，我不能通过电脑链接，因为窗口里没有这些选项。所以，我想尝试下载，因为这是手机获取游戏的唯一途径。没想到，没过几分钟，我就收到了一条短信。一看就说我手机还有不到10的钱，感觉很突然，因为前两天刚查过话费还有130多。怎么可能呢？所以，很奇怪，我还在想联想是不是被黑手机吸走了。这个时候我完全没想到会和下载有关。不到一分钟，又一条短信说我手机欠费停机了！我马上打电话10086咨询，说是因为这个小游戏，所以收了1分或者1分每kb。我没听清楚。总之那个110 MB的小游戏几分钟就充了我100多块钱，这也是我一直省吃俭用的原因。！！

我已经给10086打了三次电话，得到的答复是我们会在48小时内给你答复！为什么收钱是瞬间的，答案却是要等48小时。我们消费者的知情权在哪里？

“免费下载”是文字游戏，是模糊的欺骗！其实欺骗背后隐藏着巨大的商业利益！难道我们不能让人们更愿意以更光明的方式支付这笔钱吗？你一定要这么做吗？我真的不明白！不仅仅是为了100多的优惠，而是为了这种欺骗！