四个步骤告诉你如何监控通道效果。
现在运营商都知道项目的效果最重要，那么他们现在关注的渠道效果监测有哪些呢？很多人不理解，为什么要做这些事情？这些要求主要分为三个层次:数量、质量和策略。其中，数量和质量可以通过统计工具来实现，而战略则需要人的主观经验和PDCA的迭代循环(即规划计划、执行do、检查检查、调整调整)来实现动态调整。
线上线下用户从哪些渠道转化，用户使用产品或服务的体验如何，每个环节都要监控流量、转化率、用户行为特征，形成全周期的渠道ROI分析。有些渠道流量大，但转化后转化小或者不活跃，这类渠道吸引的用户价值不高。有些渠道流量一般，但转化率和复购率高。企业应根据这些分析结果制定科学的营销策略。
渠道效应监控主要分为以下四个步骤:
第一步，定义用户的唯一身份，识别不同用户的渠道来源。
渠道效果监控的第一步是定义用户的唯一标识。简单来说，每一个还处于潜在用户状态的用户，从最开始就被分配了一个唯一的ID，这个ID会永远伴随着用户。通过这个ID，企业仍然可以追溯到长期使用该产品或服务的老用户最初来自哪个渠道。另一个关键因素是有效识别用户或潜在用户的不同渠道来源。
第二步，完善用户的属性、行为和购买信息。
如何让广告精准的针对有需求的受众？用户从某个渠道接触到企业，有了第一次互动。在沟通过程中，企业应该主动或被动地以友好的方式收集更多的用户信息。
在线上渠道，有些用户信息很容易被被动获取，比如用户的地域、浏览路径等。不能被动获取的信息，可以通过H5这样的小游戏，由用户主动提供。
在线下，用户信息需要客服人员通过沟通获取。根据用户的基本属性、兴趣、产品使用时间、标签偏好等维度，对用户的短期行为和长期行为进行对比分析，勾勒出用户的三维全画像。
第三步，持续跟踪挖掘用户的使用行为。
潜在用户成为正式付费用户，意味着开始使用企业的产品或服务。按照互联网思维，购买只是企业与用户关系的开始，要持续关注用户。
第四步，根据用户“画像”调整投放渠道。
一方面，要整合不同渠道的优势，对现有媒体渠道进行升级，变“线性单向”投放思维为“立体营销”思维，打通媒体产品链。
另一方面，拓展更多投放渠道，洞察行业投放动态，根据收集到的用户信息，通过大数据沉淀不断丰富营销投放的媒体场景，了解高净值用户的特征，进而根据用户“画像”找到更多对应渠道，补充到自己的投放组合中，实现更全面的投放覆盖。