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第1条:市场调研报告范文
一、易买得超市基本情况
易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁超市，准备在中国迅速扩张。根据易买得相关负责人提供的资料，新世界集团是韩国最大的商业流通集团，旗下有百货商店和大型综合超市。目前，易买得超市在韩国拥有70家门店，占韩国市场的32%。在当地市场，门店数量和销售额都超过了沃尔玛和家乐福的总和。
19__，新世界在上海开设了中国第一家易买得超市。目前在上海易买得开了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁介绍，新世界计划近期在中国开设25家分店，目标是瞄准上海、天津、北京等大城市，形成全国性的门店网络。据悉，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团选择在中国开展连锁零售业务合作。目前，其主要合作伙伴是上海九百和天津TEDA。
二、调查背景
(一)调查对象
本次调查的对象是昆山市易买得周边的居民和外来务工人员。本次调查随机抽取45人进行调查。
㈡调查的目的
本次调查主要基于以下两个目的:一、华侨城民众对易买得的产品和服务态度普遍。
身体调查，二是通过对易买得消费者的调查，试图解读群众对超市的要求，以及买东西时想得到的感受。
三、问卷回收情况
本次问卷调查针对昆山市花桥易买得超市的当地满意度，通过详实的数据反映易买得在公众心目中的地位。内容涉及:消费者对产品质量、收银速度、产品价格、品牌类型的满意度；消费者对商场服务的态度和对商场促销活动的评价；购物中心与消费者心目中的购物中心的比较：消费者心目中的购物中心概念。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查共回收问卷100份。其中，有效问卷45份，无效问卷55份，有效率为45%。采用随机抽样调查方法和二手资料进行收集和分析。
问卷发放时间为2012 110 14(当天完成)，发放方式为在居民区、超市门口、道路等处随机发放。在有效问卷中，职业类型为:
服务人员8人，个体户6人，工人2人，公务员1人，退休人员5人，农民2人，农民工1人，其他8人，文教卫生人员2人，学生8人。
男孩和女孩的比例大约是6: 4。(性别和职业类别由问卷问题1和2计算)
四。昆山易买得环境分析
易买得花桥店位于昆山市花桥镇绿地大道269号。是易买得华东地区上海以外的第一家店。易买得花桥店现有员工220人，供应商促销员248人，外包技术员95人，服务能力强。商场占地两层，一层营业面积4078平方米，主要经营日用品，包括化妆品、男女装、童装、床上用品、文具玩具、汽车配件、家电、手机、厨房、洗漱用品等生活必需品；二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包括生鲜商品、休闲食品、调味品、进口食品等丰富的商品品种。由于易买得的韩国投资者背景，店内还特别组织了受欢迎的韩国特色食品，以满足顾客的需求。
为方便周边居民，易买得特别设计了上海市区和花桥周边花桥镇的10免费班车，包括上海市区的白河赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线。花桥地区的郎鹏线、花桥环线、绿地21城环线、陆家线、千灯线、石浦线。
动词 （verb的缩写）消费者对易买得超市的满意度。
(一)商品质量的满意度
如果把消费者对质量的满意度分为五个等级(1，2，3，4，5最高，1最低)，其中4%在1级，13%在2级，45%在3级，20%在4级，65433在5级。
(二)品牌满意度
品牌方面，易买得超市在易买得与本市其他超市相比的表现如图2所示:13%非常满意，33%满意，50%一般，45%不满意。
(3)对价格的满意度
52%的人认为价格可以接受，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格合理，4%的人认为价格不能接受。
(四)易买得超市员工的服务态度
52%的消费者认为员工服务态度好，31%的顾客认为员工服务态度一般，13%的顾客认为员工服务态度优秀，4%的顾客认为员工服务态度差。
(五)结账效率的满意度。
66%的顾客认为结账效率高，7%的顾客认为结账效率低，20%的顾客认为结账效率一般，7%的顾客认为结账效率低。
(六)免费交通方面有哪些需要改进的地方？
22%的人认为应该增加航线，13%的人认为应该增加乘务员，16%的人认为应该增加班次，7%的人认为应该改善车内环境，42%的人不在乎。
结论:消费者对易买得整体满意度相对满意。
第二篇:公司研究报告范文
随着世界经济的不断发展和社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争日益激烈。如何在如此激烈的竞争中保存实力，谋求发展，已经被列入越来越多企业的发展规划。而企业文化就像拯救企业的精神一样，变得越来越突出。那么，什么是企业文化呢？很多企业干部和员工对企业文化的概念还比较模糊。他们普遍认为企业的墙报、广播、业余文化生活都是企业文化。其实企业文化的范围是很广的，远没有那么简单。那么什么是企业文化呢？
为了更好地了解企业文化的本质和作用，我于年月日至年月日，通过访谈和资料收集的方式，对_ _ _ _科技有限公司进行了调查。一般来说，企业文化从多方面为企业的发展提出思路，对人才的要求有独到的见解。然而，企业文化管理也存在一些问题。本文对这些问题进行了分析，并提出了改进建议。
一、_ _科技有限公司概况
_ _ _ _科技有限公司成立于1，位于_ _市福田区益田路，法定代表人刘某某，注册资本(万元)1。公司经营范围:兴办实业(具体项目另行申报)；服装设计、国内商业和物资供销业(不含专营、专卖和专控商品)；计算机系统集成；弱电工程设计；计算机软硬件产品的开发和设计；微波产品和电子产品的技术开发和销售(不含限制类项目)。
二、公司企业文化简介
以质量为基础
公司逐步完善质量保证体系的实施，在管理上坚持“卓越的人才、卓越的质量、卓越的服务”。产品的质量是我们的诚信。实现:零缺陷服务，让用户满意。
(B)创造性促进发展
敢于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是获得竞争优势、立于不败之地的法宝。每个员工都有责任虚心学习，大胆创新。
(C)将分享成果作为共同目标
一个成功的企业不仅要不断地分享，还要在过程中不断地接受批评，并设法以优异的成绩提升自己，造福客户。服务客户和社会。
企业的文化体现在管理上。对于上述企业文化的分析，发现企业文化管理中存在一些问题:
三、_ _ _ _科技有限公司企业文化管理存在的问题及原因
(一)企业管理制度不够完善
从企业文化中可以看出，对企业利益和质量的保障有很多，但相对来说，对员工利益的保障比较缺乏。比例失衡太多，显然只能执行现有制度，无法灵活处理。涉及范围太大。现在市场发展很快，企业跟不上时代，制度也可以相应完善。旧的制度导致员工工作缺乏动力，也让很多员工抱着鱼龙混杂的心态工作。很多员工认为自己在公司发展空间不大，不能很好的体现自己的价值。他们在企业文化中也提到“优秀的人才”，但据调查，很多人没有接受过公司的任何专业培训。这也暴露了制度不能很好执行的缺点。
(二)公司员工对企业文化缺乏了解
很多公司员工认为企业文化是公司高层的事，对自己兴趣不大。我不想在这上面花时间。更多的是考虑与自己利益相关的事情。公司对企业文化的宣传非常缺乏。调研中，也有高层表示:现在工作忙，很难有时间做文化建设的宣传配合工作，对如何宣传企业文化感到很无奈。也有人认为企业文化有效率就会自然形成。这也是现阶段大多数公司的想法。
(三)企业文化建设中没有良好的沟通平台
公司自己对企业文化的理解非常欠缺。利益至上，员工缺乏对企业目标的具体认识，公司的共同价值观没有形成。对公司的归属感不强。由于工作上分工不合理，存在互相推诿工作的情况，经常以“很忙”为由拒绝参加医院的娱乐活动。同事之间往往只有工作关系，缺乏润滑。中层领导团队管理能力突出。医院中层领导班子成员大多是有专业技能的拔尖员工。他们的普遍特点是工作压力和责任越来越大，管理任务繁忙，对管理知识没有系统的学习和研究。所以企业和员工的矛盾很多。
三。关于改进_ _ _科技有限公司企业文化管理的建议
(一)企业管理制度的完善
管理体系要多样化，要灵活，但又不失威信。涉及到企业自身的利益和员工的利益。注重管理水平的提高，执行各项规章制度，同时获得全体员工的一致认可，随时掌握世界最新的技术和管理理念。给予员工持续的培训和深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广泛接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人才，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。
(三)加强企业文化的宣传
首先明确企业的目标，召集员工一起学习企业文化，让员工对企业文化有深刻的理解。不定期询问员工的意见，同时可以以人文文化、整体文化特色、创新文化特色、现实文化特色、服务文化特色等文化特色创业。，以便员工参与。找到自己的文化特色。让企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通模式，让员工和企业形成良好的沟通。
企业要对自己的文化有深刻的理解。要给员工人性化的管理，要时时了解员工对企业的看法，并认真考虑或接受。让员工对企业有强烈的归属感，企业会给予员工更多积极的关注，可以公开鼓励员工，挖掘员工的潜在能力。节假日适当问候。开展各种活动，拉近员工与企业的距离。良好的沟通与合作使企业运转顺畅，效率提高。
以上是我调查_ _ _ _科技有限公司企业文化后的感受..通过这一考察过程，认识到企业文化的本质是一种以企业管理哲学和企业精神为核心的人本管理理论，凝聚了员工的归属感，提高了员工的积极性和创造性。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值为导向的文化管理，它是人的管理和物的管理的有机结合。一个拥有良好企业文化的企业，可以在当前的商业领域立于不败之地。
第三条:调查报告范文
在这个暑假，我对公司进行了一次调查。通过在上海霍特曼饮料有限公司的调研，调查了解其企业的客观实际情况，从而了解一个企业的概况、产品的生产工艺、企业的管理、品牌的发展，从中发现规律、总结经验，为以后步入社会打下基础。
调查目的:
1，了解、学习专业知识，体验专业知识在实践中的应用。
2.了解公司的管理体系，学习企业生存发展的本质要求。
3.提高自己的沟通能力，丰富自己的社交经验。
4.在调查中发现自己的不足并改正。研究时间:2065 438+2002年8月
研究地点:上海霍特曼饮料有限公司
一、公司简介
上海霍特曼饮料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集团和美国著名投资银行贝斯玛集团共同投资2500万美元，按照国际标准设立的专业饮用水制造企业。公司位于上海松江工业区。工厂占地面积17000平方米，员工200多人。强大的分销网络目前，瓶装水已覆盖上海、北京、苏州、昆山市场，为推向全国市场奠定了基础。连锁超市，大卖场，各种食品店都有特别全的产品。独特的水站系统遍布城市(上海/北京/苏州/昆山)，让桶装水服务“到家”。
获得特殊:质量、服务、人才。质量:我们为客户生产更好、更健康的产品。服务:每位顾客都得到高质量的服务。人才:人才就是公司，公司就是人才。
获得特别满意的发展历程:19__年底开始进入中国市场，短短几年成为中国饮用水市场发展最快的企业之一。1999年9月，公司迎来了新股东——香港新世界集团，为公司增强了可持续发展的动力。如今，格特曼已成为中国饮用水市场的知名品牌。桶装水已覆盖上海、北京、苏州、昆山市场，并逐步走向全国。上海瓶装水的市场份额位居前列。
二、企业管理与品牌发展
1，公司原则:
公司三原则:坚持到底对社会对公司都有好处。做对社会好，对公司不好的事。不利于社会的，不管是不是有利的，公司都坚决不做。
员工道德:正直:无私、公正、诚实、正直；开明、开放、公正；诚实的话，积极的话，鼓舞人心的话；用正确的观点思考；判断什么是对的；行为正直，做对他人和公司有益的事情。
产品质量定位:绝不使用不合格的原材料，绝不使用不正常的设备，绝不允许不规范的操作，绝不生产不合格的产品，绝不忽视不满意的客户，绝不容忍不完善的服务。
2.产品质量
公司视产品质量为企业的命脉，从机器设置、生产管理、检测手段、产品质量、服务网络体系建设、配方技术到用人机制、制度完善与执行、原料入库程序、仓储检验等都有完善的措施，采取产品售前、售中、售后全方位服务，实现用户利润最大化。
总结:
在这次调查中，不能说每一次经历都能完全了解，但确实在实践中增加了很多知识和社会经验。同时我也意识到，一个企业要想发展，企业内部的人员关系和谐也是非常重要的。只有团结协作，才能在发展中求创新，在盈利中求突破，在解决困难中求发展。因此，一个团队的团队精神是非常重要的，这不仅包括为企业做出贡献，提出宝贵意见和分享成功经验，还包括肯定和感谢他人的贡献。所以，在今天共产主义领导下，一种公而忘私的团队精神，比一个企业赚几十亿利润更值得庆祝。
当然，我在实践中最明白的当然是实践的重要性。一个人的学历再高，理解能力、应用能力、实践经验不足，他的作用还是发挥不出来。所以作为企业，人才选拔、人才培养、人才储备是最重要的。作为一个成功的企业，在满足员工物质生活水平的基础上，还需要对其专业知识水平和营销技能进行专项培训。刚步入社会的人，没有一个能完全适合一份工作，无论他的学历有多高，但通过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即使是涉世未深的年轻人，也能完全胜任一份工作。这样，企业再教育和实践相结合才是最有效的人才培养方式。
通过这次考察，我增强了自己的服务意识和社会责任感，为以后步入社会打下了基础！！
第四条:调查报告范文
一.调查计划
(1)调查目的:通过了解大学生使用手机的情况，为手机厂商和手机厂商提供参考，为大学生开发手机消费市场提供一些参考。
(2)调查对象:在校学生。
(3)调查程序:
1.设计调查问卷，明确调查的方向和内容；
2.进行在线聊天调查。随机和各个大学的学生聊天，让他们填写问卷；
3.根据回收网的调查问卷，具体内容如下:
(1)根据样本的购买地、价格、品牌等数字特征，以及月度消费分布的均值和方差，推断出大学生手机总体月度消费分布的相应参数；
(2)根据学生对手机功能的不同要求，分析手机市场；
二、问卷设计
大学生手机使用调查问卷
第三，数据分析
根据以上数据，我对数据进行了分析，得出的结论是:学生手机市场是一个非常广阔的市场，发展潜力巨大。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群体的一般特征
作为学生，我对这个群体做了一些了解，分析了我们的共同特点，得出结论:手机市场要想抢占市场，应该针对不同的学生群体开发产品或者进行有针对性的营销方式。我们来分析一下学生群体的特点:
1，学生消费群体的一般特征:
1)无经济收入；
2)追求时尚，崇尚个性化独特风格，注重个性张扬；
4)学生主要生活在集体生活中，他们之间的信息交流很快受到同学和朋友的影响。
5)强烈的品牌意识和对产品的热爱；
(三)学生消费者购买手机的标准和特点
通过调查，大学生购买手机的主要因素是时尚和个性化的款式、功能、价格和品牌，这已经成为学生购买手机的四个基本标准。调查显示，大学生在选择手机时，最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚度、材质、颜色等，占65%；但大学生并不是一味追求漂亮的外表，“内涵”也很重要，所以手机的功能也占有一席之地，占50%；其次，重视价格，不太重视品牌。看来现在的大学生更注重现实了。
第五条:调查报告范文
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场和餐饮市场的消费情况，进行了本次调查。该调查由本市某大学承担，调查时间为2000年7月至8月。调查方法为问卷访谈调查，本次调查选取的样本总数为2000份。调查结束后，该大学总结了调查内容，其调查报告如下:
一、被调查者的基本情况
二、专题调查部分
(A)酒精产品的消费
1，白酒的消费量大于红酒。原因如下:首先，除了客户自己消费，白酒更多用于送礼，红酒主要用于自己消费；第二，商家做的广告大多是白酒广告，红酒广告很少。这直接导致白酒的市场比红酒大。
2.白酒消费多样化。
(2)购买因素不同。根据调查数据，消费者关注的因素依次是价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，由此可以得出结论:厂家的合理定价很重要，而创求品质、包装巧妙、广告做得好也很重要。
(3)顾客忠诚度调查显示，频繁更换品牌的消费者占总样本的32.95%，偶尔更换品牌的消费者占43.75%。喜欢新品牌酒的占总样本的32.39%，不在乎的占52.27%，明确不喜欢的占3.4%。可见，品牌一旦在消费者心目中形成，就很难改变。因此，制造商应该努力树立企业形象，争取成功，这对企业的发展非常重要。
(4)动机分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告，然后是亲戚朋友的介绍，最后是销售人员的推荐。不难发现，如何吸引消费者的注意力是企业的关键。如何做好广告，如何树立消费者的口碑，将直接影响白酒市场的规模。对于商家来说，销售人员的素质也要重视，因为对酒类产品的销售有一定的影响。
(2)食品和饮料产品的消费
这个调查主要是针对一些食品消费场所和消费者比较喜欢的食品。调查显示，消费具有以下重要特征:
消费者认为不是选择的酒店，最常去的酒店也不是新开的酒店。消费者最常去的酒店大多是中档，符合本市居民的消费水平。现在，我们将比较几大酒店如下:
2.大部分消费者选择居住在自己工作或居住的周边，具有一定的地域性。虽然酒店的选择有很大的随意性，但也不是绝对如此。比如长城饭店，淮阳饭店，也有一些长途客户。
3.消费者追求时尚消费，如抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫保鸡丁等，尤其是手抓龙虾，约占总样本的26.14%，以绝对优势占据餐饮市场。
4.近年来，海鲜和火锅成为市民美食市场的两大亮点，市场潜力巨大，消费现状良好。调查显示，60.8%的样本喜欢海鲜，约51.14%喜欢火锅。在对季节的调查中，夏天喜欢吃火锅的约占81.83%，冬天喜欢吃火锅的约占36.93%。火锅不仅冬天市场很大，夏天市场潜力也很大。目前，这个城市的火锅店和海鲜店遍布大街小巷，形成了居民消费的一大景观和特色。
三。结论
1.本市居民消费水平不算太高，属于中等消费水平。平均收入约为1000元，相当一部分居民尚未达到小康水平。
2.居民消费以酒类产品为主，多为白酒，红酒消费相对较少。用于个人消费的酒类产品品牌，无论是白酒还是红酒，都以家乡酒为主。
3.消费者在购买葡萄酒时更关注葡萄酒的价格、质量、包装和宣传，相当一部分消费者持无所谓的态度。对新品牌的葡萄酒有很高的认知度。
4.酒店的消费主要集中在中档消费水平。火锅和海鲜的消费潜力很大，已经有相当大的消费市场。
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