求电脑高手~电脑下载的东西一关机就全没了。原来是冰冻精灵。。请问要怎么弄掉这个。。删除没有用。还要

如果是自家系统，并忘记密码的话。把电脑里有用的东西保存在U盘里然后格式化系统，重装。。

没有密码，又没办法重装的话，用PE之类的系统启动，然后删掉冰冻精灵相关文件都删掉应该可以。。