火车票改退签政策

火车票退改签规则如下：

1、开车前可以随时退票，开车后不得退票但可以改签。

2、开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车。

3、开车前48小时以内可改签开车前的其他列车，开车后可改签票面日期当日24：00之前的其他列车。

火车票退改签手续费是对新车票票价高于或低于原车票的部分补收或退还差额。

1、开车前48小时以上改签火车票扣差额部分5%的手续费。

2、开车前24小时以上、不足48小时改签火车票扣差额部分10%的手续费。

3、开车前24小时以内改签火车票扣差额部分20%的手续费。

4、对于退票的，开车前15天（含）以上退票的，不收取退票费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

改签的条件有以下三点：

1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车；

2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额；

3、改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。

法律依据：

《铁路旅客运输规程》

第三十四条

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。