飞信登不上去怎么办

建议您进行如下操作：

1、请您完全卸载现有客户端，在没有更改个人文件夹保存位置的情况下，建议您备份聊天记录后，进行清除pc客户端缓存。操作步骤如下：

（1）在没有更改个人文件夹保存位置的情况下，找到Fetion 文件夹下所有包含history.dat的文件复制到其他位置。

Fetion文件夹路径：XP系统：C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\Fetion

Vista/Win7系统：C:\Users\用户名\My Documents\Fetion

（2）删缓存操作如下：pc客户端登录界面---点击帐号下拉框--选择删除帐号的所有记录--点击确定即可。进行以上操作后，请您再登录飞信官网 /pc/ 重新下载安装最新版客户端。

2、请您核实您的系统中是否安装了Microsoft .NET Framework 3.5软件?若没有，请您访问微软网站下载安装Microsoft .NET Framework 3.5软件之后再尝试重新登录。

3、请您查看您电脑杀毒软件和防火墙等是否阻止了飞信运行？如有，请取消限制，再尝试登录。

若经过上述操作后，问题仍然存在，由于此情况比较特殊，且我处为开放平台，为了保护您的信息安全，烦请您配合详细描述问题，提供，一个有效的邮箱地址、出现问题的具体时间、问题截图，反馈至飞信答疑平台（/help/consult/ask/fill?searchkeywords），那里会有专人为您排查并解答。