我当时在微信上玩小游戏，然后手机卡顿死机，之后就打不开了。发生了什么事？

根据你的描述，手机不能开机的因素有很多。电池，手机软硬件都会造成这种故障。建议您尝试以下方法:

1.更换相同型号的手机电池进行测试，或将电池送到最近的服务中心进行测试。

2.取出电池，用橡胶擦干净电池和手机的金属触点，然后按下电源键试试。

3.同时取出SIM卡和SD卡，然后按开机键10秒以上，测试是否可以开机。

如果仍然无法打开，可能是系统程序或硬件有问题。建议您将手机送到最近的三星服务中心进行检测。

建议您在三星官网申请“预约到店”，享受优先维修服务:/预购。

预约成功后，请携带您的机器、发票和保修卡准时前往您预约的服务中心。

如有意见、建议和评论，请点击:support.samsung.com.cn/survey.