手机用户如何使用短信营业厅？

目前可以根据个人使用习惯和指令熟悉程度采用下列两种方式使用短信营业厅的功能：

（1） 菜单导航方式：可以直接编辑任何字符（不包括有效的短信指令）发送到10010，系统会返回短信营业厅的主导航菜单，然后回复具体的菜单编号到10010，进行需要的下一步操作。

（2） 直接编辑短信方式：可以直接编辑有效的菜单编号、字母指令或汉字指令到10010，使用短信营业厅的相关功能。