辛巴燕窝事件,真相是什么呢?
辛巴燕窝事件,真相是辛选直播间售卖燕窝存在不当宣传,受品牌方提供的产品信息误导,错把燕窝风味饮品当作燕窝制品进行推广。该产品本身质量达标,符合国家食品标准,只是在燕窝行业标准上留有争议。
辛选就此事向消费者道歉,将承担起推广不当的责任,即刻起召回所售该产品,并提出"退一赔三"、"先行赔付"的补偿措施。先不谈与品牌方的责任分割,第一要务是解决消费者的疑问和顾虑,对不诚信的经营行为,辛选绝不包庇。
扩展资料
事件起因:
11月19日,职业打假人王海在微博发布一份快手主播辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示,该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%,而成分表里碳水化合物为5%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”,正是近期辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的燕窝产品。
随后,辛巴团队一改之前“倾家荡产也要告对方诽谤”的强硬措辞,表示将把涉事燕窝产品送检,并将全力协助商家处理退货退款工作。
凤凰网-辛巴燕窝事件分析,第一责任人是商家而非主播
人民网-即食燕窝收割智商税?