手机触摸屏失灵怎么办？

如果您使用的是华为手机，并且手机触摸屏出现故障，您可以按照以下方法进行故障排除:

1.如果你的手机环境温度太低，触摸屏可能会失效，这是受屏幕设备本身物理特性的影响。建议你尽量把手机放在0℃-35℃的环境温度下。

2.请长按“开机”键10s以上，强制重启手机。如果问题仍然无法解决，建议您提前备份重要数据(微信/QQ等应用需要单独备份)，并携带相关购买凭证到华为客服中心进行检测。

温馨提醒:EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式是同时按住音量调低键和开机键10秒以上。