中消协点名欧莱雅“双11”虚假发货，面膜差价有希望退回吗？

我个人认为，面膜差价是一定能够退回的，因为虚假发货的行为违法。

这次的欧莱雅可谓真的是闹大了，不仅仅是涉嫌虚假宣传，更是被点名虚假发货，那么对于闹上热搜的消费纠纷，相关部门一定会让大家满意的。

这样的事情中，我们大家可以明显的看到以下几点的客观现象。

一、欧莱雅事件的涉及人群数量过多，相关部门一定会加快加重处理的。

为什么我个人这么肯定的说面膜差价是一定可以退回的，答案就是因为受众人数的原因。

不信大家回过头看看，但凡牵扯到过多消费者权益的事件发生之时，什么时候工商部门让我们大家失望过，所以这次的欧莱雅必定要为所有的行为买单。

二、消费者不是可以随意糊弄的，因为水能载舟亦能覆舟。

一个品牌的崛起实际就是被大家认可的过程，就是因为无数的消费者认可欧莱雅这个品牌，才使得欧莱雅达成了如今的成就。

而很显然这次欧莱雅让大家失望了，因为一次大促活动的套路，损失的将是欧莱雅多年累积起来的口碑，这样的口碑是很难再次恢复的。

消费者和品牌的关系就是跟水和舟的关系一样，这次的欧莱雅再次验证了这个道理。

三、欧莱雅的事件侧面反映出大家的理性消费思维正在形成。

其实往年也有很多套路销售的情形出现，而为什么就今年的欧莱雅事件闹得非常大呢？答案就是大家的理性消费思维正在逐步完善。

消费者不会向以前那样容易被任何的商家所误导，因为消费者具备了自己的消费观念，大家懂得如何对比商品的价格，也懂得了如何维护自己的合法权益，所以从这点来说，现有的消费理念是一种社会的进步。