王者荣耀人脸认证网页打不开。

这应该是最常见的。为了获得更多的游戏时间，很多未成年玩家会从网上搜索身份信息，或者用其他成年人的信息来填写。因为腾讯引入了公安部的权威数据认证，人脸画像与身份信息不符，肯定是不可能的！

如果是这样的话，未成年人使用亲属的身份信息，可以帮助其进行身份认证。如果他们在网上随便查到身份信息，那就没办法了，只能重新注册账号，认证。

2.网络问题

网络连接不良也可能导致身份验证失败。

3.手机上没有安装QQ或微信，人脸识别是通过QQ或微信的摄像头认证的！

此外，官方还提到，用户拒绝验证或验证失败的，将被纳入健康系统“12周岁及以下未成年人”防沉迷策略，受游戏限制保护。