一封来自网瘾少年的求救信。
趋利避害是人类自我保护的心理机制。
现实世界是以物流为中心的空间，虚拟世界是以信息流为中心的空间。这种差异使得虚拟世界具有三个特点:实时性、仿真性和交互性。
人有生理、安全、交友、自尊、自我实现等需求。这些需求是由低到高的，低层次的需求满足后，还会有更高层次的需求需要满足。大多数家长认为给孩子提供衣食住行就够了，忽视了孩子强烈的社交需求。患有网瘾的孩子在现实生活中很难满足自己的社交需求，但在虚拟世界中却能轻松满足。
首先，因为仿真，虚拟世界可以逼真地模拟现实生活，让人获得同样的心理满足。而且这种满足感有各种现实生活中没有的好处。比如在匿名的保护下，人们可以畅所欲言，无需承担任何后果。他们的观点越新、越怪、越特别，反响就越大，得到的回应就越多，让孩子充分展示自己，实现自我。再比如互联网的自由平等性，给孩子们创造了一个“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的新世界。再比如，与现实世界相比，这种满足感是低成本的，只需要交一笔上网费。
其次，因为互动性，一个人可以同时和很多人交流，可以跨越重洋。尤其是平时性格内向，缺乏关爱的孩子，感到孤独无聊，却能在网上交到很多好朋友，毫无保留地表达自己的烦恼，充分满足了他们交友和自尊的需求。遇到困难，会有很多人献计献策，让他们感受到现实生活中感受不到的温暖。
最后，因为实时，人们可以在瞬间满足自己的社交需求，但在现实世界中，却要经历漫长的过程，耐心等待。在游戏中，孩子可以扮演各种角色，把握角色命运，一夜之间成为“盖世英雄”或“商业奇才”。很多孩子因为学习成绩不好，经常被父母训斥，被老师同学鄙视。玩网游，不断“修炼升级”，成为他们找回自尊，实现人生价值的必经之路。
综上所述，网瘾问题的症结在于虚拟世界与现实生活的巨大反差。网瘾问题表面上是来自虚拟世界，但根源在于现实生活。网络没有错，网瘾的孩子也没有错。从心理学的角度来说，趋利避害，寻求快乐，是人类为了保护自己，更好地适应环境而形成的心理机制。从这个意义上说，患网瘾的孩子是聪明的，充满智慧的。他们懂得利用现代科学技术表达个人意愿，实现个人追求。很多案例告诉我们，患网瘾的孩子都有一些共同的特点:专注、坚持、主见强、接受新事物快、自我意识强。
虚拟世界的基本原则值得效仿。
解决网瘾问题，需要全社会共同努力。家长和老师的当务之急不是简单地谴责网瘾，对孩子采取高压手段，而是虚心向虚拟世界求教，彻底改造我们的教育体系，让孩子的社交需求在现实生活中得到满足，而不必去虚拟世界寻找替代品。虚拟世界的强大吸引力来自一些值得效仿的基本原则:
(1)奖励原则。网络游戏可以通过升级和物品奖励孩子的微小进步。在现实生活中，即使成绩不好的学生也可能会有所进步。为什么不能及时肯定他们，满足他们的自尊和成就需求？这些微小而无足轻重的进步，会逐渐积累，逐渐成为习惯，形成良好的行为模式。
(2)娱乐性原则。网络游戏贯穿着娱乐。现实生活中，为什么孩子的学习过程不能充满快乐？为什么不能重新设计教学内容和教学方法，让求知的过程充满乐趣和悬念？为什么不能在学校成立各种兴趣小组，让所有孩子的好奇心得到满足，潜能得到发挥？为什么不能让孩子在自己感兴趣的领域有一些主动性和一些选择来获得更多的发展？为什么不能打破单一的分数标准，“不拘一格降人才”？如果我们做到了这一点，我们就能让所有的孩子充满自信和成就感，充分满足他们的社交需求。
(3)平等原则。网上交流平等自由，是网上聊天最吸引人的地方。家长和老师要加强和孩子的沟通。这种交流一定是平等的，而不是简单的说教，他们要用孩子的眼光看待现实世界，以经历过的人的身份讲述青春期的困难、烦恼和快乐。