网易七鱼费用怎么样?
网易七鱼有多个产品,具体产品价格如下:
一、在线客服:
1、标准版:1888/坐席/年
2、专业版:3888/坐席/年
3、旗舰版:5888/坐席/年
二、呼叫中心:
1、标准版:2999/坐席/年
2、专业版:3999/坐席/年
3、旗舰版:5999/坐席/年
三、在线机器人:
1、标准版:5888/年
2、专业版:28888/年
3、旗舰版:158888/年
扩展资料
网易七鱼的在线客服可以智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客服人效。
内置轻量级的CRM对接,接口方式深度对接。根据客户信息、咨询入口,智能分配客服,提升30%人效,提升20%满意度,让服务更懂客户。实时监控,数据报表细致全面,服务过程100%掌握,助理现场调配,会话指标、客服表现一目了然。
网易七鱼-产品价格