如何看待7月13日晚bilibili故障?

服务器崩溃，正常。

2021年7月13日晚，众多用户反映B站网页端和移动端均出现加载失败的现象。“b站崩了”也冲上热搜第一。B站回应称：部分服务器机房发生故障，造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复，现在服务已经陆续恢复正常。

7月14日，据哔哩哔哩弹幕网消息，B站发布消息对B站崩溃表示抱歉，并表示将会赠送所有用户1天大会员。

7月15日，不少粉丝发现昨日（7月14日）B站赠送的大会员或电视大会员发生了自动续费的情况。而此次会员赠送，是B站为APP和网页“宕机”的补偿。

7月15日晚间，B站对于自动续费情况作出说明。

B站表示，此次活动中有部分用户曾在B站开通了大会员或电视大会员自动续费功能，且当前仍处于续费签约状态，但因账户余额不足等原因导致自动代扣暂停，在领取获赠天数后系统发起了自动扣费，产生了本次代扣和权益续期。

“目前我们已经对此种情况下产生的代扣款项全部做了退回处理，大会员代扣退款已完成，电视大会员代扣退款将在3个工作日内完成。

没有开通过自动续费或已经手动关闭自动续费功能的用户不会被自动扣费，自动续费开启需要经过用户本人确认和付款平台认证，请大家放心。给大家带来了不好的体验，非常抱歉！ ”?

B站的内容生态：

B站早期是一个ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站。 经过十年多的发展，围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统。

B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区，曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名并入选“BrandZ”报告2019最具价值中国品牌100强。

bilibili目前拥有动画、番剧、国创、音乐、舞蹈、游戏、知识、生活、娱乐、鬼畜、时尚、放映厅等 15 个内容分区，生活、娱乐、游戏、动漫、科技是B站主要的内容品类并开设直播、游戏中心、周边等业务板块。