酒店服务生要做哪些事?
酒店服务包含的内容很多,不只帮提行李。
要根据酒店的规模和开展的业务来分,有的酒店包含的面多,有的甚至只有餐饮业务。
一般来说,酒店包含前厅,客房,餐饮,后勤,保卫等几个部门,所包含的业务包括对客服务、酒水饮料服务、餐中服务、甜品服务、其他服务、餐厅结束收尾工作、客房卫生整理,客房服务,后勤服务,保卫职责、门童等服务意识,服务观念,服务细节,服务热情,服务质量,服务能力,职业道德,敬业精神,骂不还口,打不还手……
现在的事业单位的公/务/员,大部分都是高学历的……
他们的工作质量,有没有“酒店服务员”做得那么好?但我们相信他们的收入一定比“酒店服务员”好……