请问华为P30pro玩王者荣耀黑屏是怎么回事?
如果您使用的是华为手机,在使用过程中屏幕出现黑屏,请按住电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量调低键和电源键10秒以上)强制重启手机,并按照以下方法进行故障排除:
1.边充电边使用手机,确认有无异常。
这种情况会导致手机过热,产生异常。建议你尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序。
(1)后台运行多个应用会占用太多内存或其他资源,手机超负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)部分第三方应用与系统不兼容,可能导致手机死机,系统卡顿,导致黑屏或重启。建议你进入应用市场下载最新版本的应用,将手机系统更新到最新版本。
如果系统不断报错,无法正常启动,可以进入安全模式,卸载之前安装的软件。
小贴士:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:开机过程中同时按住音量键,完成开机。当屏幕左下角出现安全模式字样时,表示手机已进入;
EMUI 9.1及以上:开机过程中同时按住电源键和音量调高键,直到出现恢复模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & ampMate30 RS:手机开机震动后,连续按5次电源键进入;
重启手机退出安全模式。
3.确认是否安装了非华为官方系统。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机的异常。建议您携带购买凭证到华为客户服务中心恢复或升级系统。
4.确认系统文件是否被误删除。
系统运行时找不到对应的文件,导致混乱,手机故障。尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
5.确认是否安装了microSD。
请检查再次插拔microSD卡后问题是否仍然存在。如果问题不存在,可能是接触不良。如果问题依然存在,可能是microSD本身损坏或者与手机系统不兼容。建议更换高质量的microSD卡。
如果问题仍然存在,请携带您的购买凭证到华为客户服务中心进行检测和处理。
提示:如果您以前没有备份过数据,恢复、更新系统版本或修复可能会有数据丢失的风险。