得物能退货吗

得物是可以退货的,但是退货的过程比较麻烦。

首先要联系平台客服操作,但是如果商家不让退的话,客服也是无权强制要商家退货的,所以买之前要先和商家沟通好,得物上支持7天无理由退货的商品,只要满足平台的退货政策,一般是可以退货的,退货前需要先联系客服,和客服说明情况后,在联系卖家,和卖家协商一致后,才能够申请退款。

得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费,还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。

得物退货的条件

在得物上支持7天无理由退货的商品,收到后,在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货;

申请后,务必在申请退货后3天内上传退货物流单号,仓库收到退货商品后,5个工作日查验,确认无误后1-3个工作日内为您退款;

关于运费,得物只退还商品的金额,若订单支付了运费,运费不退;

若使用了包邮券,平台会扣除包邮券;

另外需要承担寄回平台的运费。