原来海底捞不仅能过生日,还知道海底捞有什么服务吗?
海底捞的服务从一开始让顾客有宾至如归的感觉,到现在已经发展成变态了。
我知道的海钓服务:
一.平等服务
其实人们出去吃饭最讨厌的就是等菜,但越是这样总有一波又一波的菜让人愿意坐到海底捞面前。当然,好品味是别人的关键,其次才是平等福利。
1.免费修指甲。这是很多姐妹的福音。吃个火锅也能收获美甲。一石二鸟的人并不罕见。
2.免费手部护理。如果不是海底捞的服务,我想大部分女性都不会找时间做手部护理。海底捞的这项服务就是提醒女性无论多累都要好好保护自己的手。毕竟是女人的第二张脸,好温暖!
3.纸鹤兑换优惠,具体多少优惠我已经忘了,但是这波操作真的是666。折扣越多,你能省的钱就越多。谁不想在外面坐一会儿呢?
4.拿微信游戏里的一个跳转来说,和上面的套路一样。总分超过200的话,好像可以兑换9折券,或者配菜。可以自娱自乐,免费拿菜。为什么不呢?
二、进店后的服务
路过的服务员对每一个顾客都像打了鸡血一样微笑,很灿烂,应该是练了很久了。坐下后各种餐前服务,擦手的热毛巾,每人一条小围裙,手机袋,眼镜布,女生用的橡皮筋,孩子用的小玩具一袋。点餐的时候要恭敬,不要乱卖。像个安静的孩子,只会在一旁记录,点多了会提醒客人。简而言之,就是给客人一种时刻为他们着想的感觉,而不仅仅是从他们的口袋里掏钱。
第三,餐内服务
比如帮忙洗菜,夹菜,分菜,鱼滑虾滑破锅,跑步前后帮忙加零食加碗,和面的师傅会配音乐表演。哦,对了,那次还遇到了一个变脸节目,每年过年都会给客人送点喜庆的礼物。网上提到的服务我也看到过,比如去海底捞的时候把一只熊带在身边,我真的觉得挺有意思的。服务员会观察客人喜欢吃什么零食,临走前给你包一份!
进入海底捞,每个细节、每个动作都能得到贴心服务,海底捞的服务受众是无限的。从小孩、大人、老人都有相应的服务规则。不管你是什么身份,他们都会给你最适合你的服务。