法制日报:电商售后无处可保的毛病得治 这些年你遇到过哪些电商“售后套路”?
双11的高潮,所以说现在还未平息。电商真的是带给我们千家万户很多的便利啊,但是电商由于销售渠道还有售后的不规范,也给我们消费者带来了很多困难,就是我们商品坏的时候无法维修,不知道去哪里维修。
曾经在某宝商铺买了一个孩子坐的椅子,这把椅子500多块钱,当时货到了之后看着没问题,组装以后效果挺好的,于是就付了款,可是过了一个月之后却发现椅子有断裂现象,基本上不能做了,询问这家店铺的售后却说他们不负责,因为当时你在收货的时候验货是正常的,其他的他们就不管了,想说的是你们不是有三包吗?他说我们也没有承诺三包,而且我没有也没有发票或者保修卡,怎么着享受保修呢?是仿佛有被骗的感觉也对啊,现在我们从网上买的商品基本上没有发票和保修卡,凭什么享受保修或者置换货呢?
唉!有些时候投诉无门无处可保,只能自认倒霉啊,我想说的是现在电商可以说十分的泛滥,应该加大监管力度,要从一定程度上遏制和治理电商,要让他们完善与消费群体的承诺,一定要形成一个良好的局面,要能够退货换货。