关于腾讯QQ被污蔑为“偷窥用户隐私”的严正声明

使用网络聊天工具时，你的电脑信息会被别人偷窥吗？昨天，不少免费使用360杀毒软件的用户收到安装“360隐私保护器”工具软件的提醒，称该软件将能够实时监控并曝光客户端软件的隐私行为。而其所谓的“偷窥者”直指腾讯QQ软件。相比之下，腾讯当天也在官网做出了回应。所谓的“隐私扫描”内容是“对QQ安全功能的误解”。腾讯强调，腾讯QQ软件从不窥探用户隐私，也不涉及任何泄露用户隐私的行为。双方的争执再次引起了人们对网络安全的关注。

经验

新软件显示QQ在“偷窥”

按照这款隐私保护器的提示步骤，记者下载了这款360隐私保护器进行测试，点击进入，启动页面提示记者打开电脑中的腾讯QQ程序。5分钟左右可以看到监控，并表示腾讯QQ运行后保护器会自动检测。建议用户“随时打开360隐私保护器，实时检测”。

5分钟后，这款隐私保护器开始连续发出警报，列出了QQ查看的所有文件，还详细标注了“偷窥对象”、“查看过的隐私位置”、“查看时间”、“行为描述”，并郑重提醒记者，QQ查看的很多内容可能涉及隐私项。记者发现，360评判的“QQ偷窥用户隐私”中，有msn聊天工具文件、微软office文件、ShockwaveFlash文件。

也就是说，根据360的描述，打开QQ后，记者电脑中的微软office等软件可能在未打开时就已经被扫描了。

回应QQ声称没有窥探，只是为了防马。

隐私保护器扫描的内容是什么意思？记者为此致电360公司，该公司在给记者的回复中称，“最近接到大量用户投诉，某聊天软件在未经用户允许的情况下，偷窥用户的个人隐私文件和数据。经核实，部分客户端软件确实在后台密集扫描用户硬盘，悄悄查看与自身功能无关的文件，如用户浏览器、下载、视频播放等文件。”

360不怕说出对方的名字——QQ，通讯软件(暂时不支持TM)，甚至直言对方是“流氓软件”，痛斥其目的是通过收集用户数据进行分析挖掘，用于精准投放定向广告，获取巨大商业利益。

针对突如其来的“偷窥”隐私的指责，腾讯昨天也发表官方声明，称“所谓的隐私扫描内容是对QQ安全功能的误解。我们在此强调，腾讯QQ软件从不窥探用户隐私，也不涉及任何泄露用户隐私的行为。”腾讯表示，加强对QQ的安全监控是为了防止特洛伊木马入侵。

一方找到了偷窥狂，另一方极力否认，但面对记者的采访，双方都没能给出稿件之外的进一步说明。江苏天之泉律师事务所曹律师认为，使用杀毒软件或聊天软件的用户有知情权。面对这场纠纷，腾讯和360都需要证明自己行为的真实性，公布自己的技术原理，以此来鉴定监测结果是否具有公信力。

催促某人接受采访

你的电脑是私人的，安全的吗？

你自己的信息可以被其他人知道

半个月前，王和一个好朋友在网上聊天时，一个不认识的网友突然给她发来一张她刚刚发给朋友的照片。她非常惊讶自己发给朋友的照片怎么会出现在一个陌生人的地方。更可怕的是，她发现这个网友似乎和她很熟悉，不仅知道她的名字，还知道她的学校和朋友的名字。

“那几天，我紧张得不敢上网，也不敢网聊。我都快精神错乱了，总觉得有人在远处监视自己。”王回忆说。

无独有偶，另一位女士刘女士也有类似经历。她和一个刚认识的网友聊天时，对方突然在QQ上叫出了她的名字，还说出了她的家庭住址和工作单位。

后来王先生和刘女士才知道，他们的聊天记录被人看到了，对方传的是一个叫“QQ远程聊天记录查看器”的软件。

网上也有窥探软件。

记者随后登录一些软件论坛，发现“邮箱密码远程查看器”、“键盘远程监控记录器”、“QQ聊天记录远程查看器”等软件广告随处可见，这些广告被厂商发布到各个论坛上。根据帖子的提示，记者与一个网名为“因为爱”的卖家取得了联系。

他告诉记者，虽然他们的软件名字不同，但道理是一样的，就是通过本地端的远程设备，触碰对方的电脑，直接进入并运行对方的电脑；如果无法接触到对方电脑，可以将远程终端捆绑成图片、音乐、flash或小游戏，通过QQ、邮件、远程协助等方式发送给对方。只要对方打开图片，听到音乐或者打开小游戏，软件就可以神不知鬼不觉的在对方电脑中运行，在对方电脑的添加/删除程序中是隐形的。只要进入对方电脑，就可以控制自己的邮件和聊天记录。

理论上，网络上没有秘密。

“事实上，如果我们想找出哪台机器上运行的是什么软件，那是非常简单的。”负责企业网络运行的网络管理员刘先生告诉记者，如果需要，只要打开专门的监控画面，就可以看到企业内任何一台电脑的桌面上都在运行什么软件，甚至是内网机器上网的操作记录。目前，没有什么可以避免这样的监控。

类似于企业内网的管理平台，聊天软件也可以看作是一个管理平台。用户互相发送数据包。作为聊天软件的管理者，从技术上发现数据包的内容并不难。