快快游戏下载速度变慢是怎么回事

下载慢

先测网速，看是否是电脑系统或者网络问题

也有资源不好

网速慢和经常掉线，通常情况下有几种可能的原因：

第一、计算机感染病毒较严重；

第二：计算机软硬件配置及性能；

第三、上网终端质量、网线质量、线路传输负载；

第四、线路接触是否良好、电源电压是否稳定等问题；

第五、外界信号干扰、信号衰减、线路衰耗及线路距离长短；

第六、私自或不规范组网；

第七，网卡质量不好或没有插好；

第八、安装了多种杀毒软件及防火墙或同时运行过多的程序；

第九、通信协议设置和防火墙的配置等等原因；对于本案例中，该用户的情况经查明，该用户网速慢和掉线的原因是：第一、该用户的电脑感染了多种病毒，导致内存被占用，CPU使用率较高，经常达100%;影响了电脑性能，导致网速慢；第二、该用户办理的是ADSL拨号上网，因不规范的私自组网，导致线路传输负载加重，影响线路传输流量，造成网速慢并且经常掉线。第三、网线RJ45与HUB的接头接触不良好和电源电压不稳。

宽带上网障碍分析与处理

1、 用户端分析与处理：请用户自己检查和分析您的计算机软硬配置是否正确、计算机系统是否感染上病毒、线路连接是否中断、网络设备是否正常、（如是拨号软件上网）是否安装拨号软件、帐号和密码是否输入正确、检查本地连接是否连接好等等方面。如检查出是用户端自身的问题导致用户不能上网，请用户自己尽可能的去解决，如都不能解决请拨打我们的免费客户

服务热线10000按1号键详细咨询。

2、 局端分析：如检查出不是用户端自身的问题影响上网，请用户拨打我们的免费客户服务热线10000按1号键进行障碍申告。

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