地铁跑酷被查出作弊被禁赛。

1.第一种情况:刚进入注册游戏的用户，可能忘记绑定身份证号和人脸识别，系统会将其判定为未成年用户，玩家可以通过绑定身份证解锁。

2.第二种情况，未成年玩家时间限制到期，系统会自动封禁游戏。

3.第三种情况:通过外挂刷道具或者大赛积分也会导致封号。如果有假印章，可以通过微信搜索地铁跑酷工号，然后联系客服解决。