在淘宝上和卖家联系一定要下载阿里旺旺吗？

在淘宝上和卖家联系并不一定要下载阿里旺旺，阿里旺旺也是有网页版的，可以在网页上直接和卖家联系。

但是网页版的阿里旺旺是不保存聊天记录的，只要退出聊天记录就没了。

因为淘宝上有些纠纷是要对应聊天记录得可以的，所以还是要下载一个阿里旺旺会好一点。

用户可以在百度上输入阿里旺旺，就会出现经过认证的下载链接，用户点击下载即可。