开心购物网的经营理念

诚信经营、服务至上、以人为本、开拓创新!!

“取之社会、用之社会、感恩社会、回报社会”的指导思想，一直是我们行动的准则。

诚信经营： 孟子曰：“无恒产者无恒心”，“言而有信、一诺千金”是我们的祖先世代相承的美德。信用即是一种无形的力量，也是一种无形的财富，只有追求长远利益的人，才会讲信誉。作为市场经济基础的信誉机制，诚信经营已经成为企业的立足之本，发展之源，在当今社会，诚信是一个企业的生命！ 因此，开心购物宗旨：老老实实做人，踏踏实实做事，认认真真做生意！以德服人、以诚处事、以信立业！

服务至上：

服务至上不只是一个口号，而是企业的生命线，谁在服务上领先，谁才会赢得市场的主动权。服务在不同的时期有不同的内涵，经营模式同质化的越来越明显，导致产品在市场上已经没有了很强的竞争优势，价格竞争的破坏性和不现实性也将慢慢不再顾客信赖，服务竞争才是目前市场竞争中的焦点。市场环境中，客户的需求是完整的服务过程和优秀的服务品质。顾客的呼声是第一信号，顾客的需要是第一选择，顾客的利益是第一考虑，顾客的满意是第一标准，服务是不变的初衷，微笑是架通心扉的桥梁。

以人为本：

以人为本，是时代发展的要求、历史进步的结论。人是社会关系的总和，人生在世，离不开吃穿用度，安居出行，旅游娱乐，精神享受，乃至一定的政治经济文化社会环境等等。因人的种种需要，各行各业便由此催生，为人们提供直接或间接的服务。人为自己的生存而建设创造，同时，又不断享有和享受着各项建设创造的成果。世界在人的改造中变得绚丽夺目，社会在人的创造中呈现勃勃生机，人的需要也因此而变得丰富多彩。另一方面，人又是一切劳动成果最终的和最有资格的评价者，在人的满意不满意，赞成不赞成中，世界与社会不断地向更高、更深、更广的层次迈进，人类幸福生活的境界也不断得到提升。因此，不论是思考，还是行动，人既是其主角，又是其最终目标，以人为本是一切思考和行动的关键。以人为本，就是一切从人民群众的需要出发，促进人的全面发展，实现人民群众的根本利益。

开拓创新：

倡导快捷购物、引领时尚消费是开心购物的不变追求，让顾客满意，让用户放心是开心购物网的一贯承诺，不断新的摸索，不断新的尝试，不断新的改善，不断新的操作，这是开心购物网给予每个顾客的新体验。