卓越网退图书先上门取货，然后入库后再退钱？

卓越帮助中心的说明，供参考：

在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货，配送员上门取货时将不退款。根据地区不同，退货商品预计可在7天左右入库，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。

卓越是大网站，信誉没有问题。您说的这种情况应该不会有的。个人感觉卓越的客服还可以。谢谢:)